深度解析(2026)《ISOIEC TS 20000-152024 Information technology — Service management — Part 15 Guidance on the applic标准解读.pptxVIP

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  • 2026-01-10 发布于云南
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深度解析(2026)《ISOIEC TS 20000-152024 Information technology — Service management — Part 15 Guidance on the applic标准解读.pptx

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目录

一深度剖析:从传统ITSM到敏捷DevOps融合,ISO/IECTS20000-15如何重塑服务管理体系的未来格局与核心基因

二专家视角解构:敏捷宣言与DevOps文化如何无缝注入ITSM的治理框架,并催生服务管理体系的变革性演进路径

三前瞻趋势洞察:在服务管理体系中构建自适应自组织的敏捷团队结构与协作模型,以应对未来不确定性的挑战

四核心实践融合指南:(2026年)深度解析ScrumKanbanCI/CD等敏捷与DevOps实践在服务管理流程中的精准嵌入与价值共创

五焦点难点突破:平衡敏捷快速响应与ISO/IEC20000-1合规性

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