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2025年泸州巡游证题库及答案最新(可下载)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.泸州市巡游出租汽车行业管理中，以下哪项不属于车辆应当具备的条件？()

A.符合国家有关车辆安全标准

B.具有合法的车辆所有权或使用权

C.车辆外观整洁、标识清晰

D.车辆属于电动或混合动力车型

2.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.主动询问乘客目的地，提供路线建议

B.遵守交通规则，确保行车安全

C.未经乘客同意，擅自搭载其他乘客

D.保持车辆整洁，提供优质服务

3.泸州市巡游出租汽车经营者应当依法向哪个部门申请办理车辆营运证？()

A.公安机关交通管理部门

B.工商行政管理部门

C.市场监督管理局

D.交通局

4.泸州市巡游出租汽车驾驶员在遇到乘客投诉时，应当如何处理？()

A.忽略投诉，继续提供服务

B.认真听取乘客意见，积极解决问题

C.拒绝处理，认为与己无关

D.回避乘客，等待投诉结束

5.泸州市巡游出租汽车行业管理中，以下哪项不属于服务规范内容？()

A.热情服务，礼貌待客

B.严格遵守交通规则，确保行车安全

C.随意更改收费标准

D.保持车辆整洁，提供优质服务

6.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障

C.乘客要求超速行驶

D.乘客要求绕道行驶

7.泸州市巡游出租汽车经营者应当如何维护乘客合法权益？()

A.定期对驾驶员进行服务规范培训

B.设置乘客意见箱，及时收集乘客反馈

C.限制乘客使用手机等电子设备

D.提高车辆租金，以减少乘客投诉

8.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪种行为是不道德的？()

A.遵守交通规则，确保行车安全

B.热情服务，礼貌待客

C.未经乘客同意，擅自搭载其他乘客

D.保持车辆整洁，提供优质服务

9.泸州市巡游出租汽车行业管理中，以下哪项不属于行业监督检查内容？()

A.驾驶员服务态度

B.车辆安全性能

C.运营证照是否齐全

D.驾驶员是否持有有效驾驶证

10.泸州市巡游出租汽车经营者应当如何处理乘客遗失物品？()

A.及时归还给乘客

B.将物品上交公司，由公司处理

C.拒绝归还，认为与己无关

D.将物品私藏，待乘客再次寻找

二、多选题(共5题)

11.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是符合服务规范的？（）()

A.主动向乘客介绍服务项目

B.遵守交通规则，确保行车安全

C.保持车辆整洁，提供优质服务

D.未经乘客同意，擅自搭载其他乘客

12.泸州市巡游出租汽车经营者应当如何保障乘客的合法权益？（）()

A.建立乘客投诉处理机制

B.加强驾驶员服务规范培训

C.定期对车辆进行安全检查

D.提高车辆租金以减少乘客投诉

13.以下哪些是泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营中应当遵守的规定？（）()

A.不得擅自更改收费标准

B.不得拒绝乘客合乘

C.不得在车内吸烟

D.不得携带危险品乘车

14.泸州市巡游出租汽车行业管理中，以下哪些属于行业监督检查的内容？（）()

A.驾驶员的服务态度

B.车辆的安全性能

C.运营证照是否齐全

D.驾驶员是否持有有效驾驶证

15.泸州市巡游出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当采取哪些措施？（）()

A.立即停车，询问乘客情况

B.拨打急救电话，寻求专业救助

C.保持冷静，稳定乘客情绪

D.未经乘客同意，擅自拨打乘客亲友电话

三、填空题(共5题)

16.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，应当佩戴______，以示身份。

17.泸州市巡游出租汽车驾驶员在发现车辆存在安全隐患时，应当立即______，并及时报告公司。

18.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守______，确保行车安全。

19.泸州市巡游出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当首先______，然后立即拨打急救电话。

20.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客遗失物品，应当______，并及时上交公司。

四、判断题(共5题)

21.泸州市巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，可以拒绝乘客携带宠物乘车。()

A.正确B.错误

22.泸州市巡游出租汽车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，可以采取暴力手段解决问题。()

A.正确B.错误

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