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小时达上门安装合同

甲方（用户）姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系电话：________________________

服务地址：________________________

安装物品信息：品牌____________型号____________数量____________

乙方（小时达平台/服务商）名称：________________________

联系电话：________________________

平台网址/地址：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托小时达上门安装服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与标的

1.1甲方委托乙方（或乙方指派的服务商）为甲方位于服务地址的安装物品（以下简称“标的物”）提供上门安装服务。

1.2标的物信息包括但不限于品牌、型号、数量等，具体以甲方在小时达平台提交的预约信息为准。

1.3服务内容包括：按照约定时间到达服务地址，对标的物进行安装，确保安装符合相关技术标准和安全规范，并清理安装现场。

第二条预约与时间安排

2.1甲方通过乙方提供的小时达平台或指定方式，预约上门安装服务的日期（或时间段）和具体时间。

2.2甲方应提前___小时完成预约。乙方在收到甲方预约后，应在___小时内响应并确认预约。

2.3乙方承诺在甲方约定的服务时间窗口内（或预约的具体时间）指派服务商上门提供安装服务。如因乙方原因（非甲方原因）导致上门时间延误超过___小时，甲方有权要求减免相应服务费用或选择其他时间进行安装，具体以双方约定或平台规则为准。

2.4如遇特殊情况需调整上门时间，乙方应及时与甲方协商并征得甲方同意。

第三条服务费用与支付

3.1本服务的费用构成包括：

(1)小时达平台服务费：人民币____________元/次；

(2)安装服务费：人民币____________元/次；

(3)其他费用：____________（如产生，请列明项目及金额，无则写无）。

3.2以上费用总额为人民币____________元（大写：____________元整）。

3.3费用支付方式：

(1)预付：甲方应在预约成功后___小时内通过小时达平台或指定方式支付全部服务费用；

(2)现场支付：甲方可在服务完成后，现场支付服务费用；

(3)其他方式：____________。

3.4乙方应向甲方开具合法有效的发票，发票类型为____________，开具时间为服务完成后___日内。

3.5甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的___%向乙方支付违约金，但最高不超过人民币____________元。逾期超过___日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方承担相应损失。

第四条服务标准与验收

4.1乙方指派的服务商应按照国家或行业相关安装标准以及乙方的服务规范进行操作。

4.2安装完成后，服务商应向甲方演示安装结果，并告知甲方使用注意事项。

4.3甲方应在服务完成后___小时内对安装结果进行验收。验收合格的，甲方应在安装确认单上签字确认；验收不合格的，甲方应在___小时内以书面或平台留言方式向乙方提出，并说明具体问题。

4.4如甲方在规定时间内未进行验收或未签字确认，视为验收合格。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按约定提供合格的服务；

(2)应及时、准确地向乙方提供标的物信息、服务地址及有效的联系方式；

(3)应配合服务商进行安装工作，提供必要的条件（如空间、电源、工具等）；

(4)应对安装现场的安全负责，采取必要的安全防护措施，并确保现场环境适合安装；

(5)按照约定支付服务费用；

(6)对服务商的侵权行为或违约行为，有权向乙方主张权利。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供必要的服务信息，并核实信息的真实性；

(2)应在承诺的时间内响应甲方的安装请求；

(3)应指派具备相应资质、经验和良好信誉的服务商上门提供安装服务；

(4)应确保服务商遵守安装规范和安全标准，并对服务商的服务行为承担管理责任；

(5)应在约定时间内完成安装，并通知甲方；

(6)有义务向甲方清晰说明服务内容、费用、注意事项、验收标准等；

(7)如因乙方原因导致服务不符合约定，应承担相应的责任，并采取措施进行补救。