哈尔滨商业大学《邮轮旅行管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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哈尔滨商业大学《邮轮旅行管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、旅游市场的细分是旅游企业制定营销策略的基础。对于一个以自然风光为主要吸引点的旅游景区，按照游客的旅游动机进行细分，以下哪类游客群体是其重点关注的对象？（）

A.休闲度假游客

B.探险猎奇游客

C.文化体验游客

D.商务旅行游客

2、一位游客在国外旅游时遇到语言沟通障碍，以下哪种方式最能帮助其解决问题？（）

A.依靠肢体语言和表情

B.提前学习当地常用语

C.使用在线翻译软件

D.聘请当地专业翻译人员

3、在旅游危机管理中，当旅游目的地遭遇自然灾害时，以下哪种应对措施最为优先？（）

A.立即组织游客撤离

B.开展灾后重建工作

C.发布灾情信息，稳定游客情绪

D.评估灾害损失

4、在旅游景区的开发过程中，如何平衡经济效益和生态效益是一个重要问题。以下哪种开发模式在实现经济效益的同时，能够最大程度地保护生态环境？（）

A.生态旅游开发模式

B.大规模商业化开发模式

C.粗放式开发模式

D.无序开发模式

5、一位游客想要进行生态旅游，以下哪个目的地的生态旅游项目更具吸引力？（）

A.拥有原始森林的保护区

B.人工建造的生态公园

C.以动物园为核心的旅游区

D.以水上乐园为主题的度假区

6、旅游新业态的不断涌现为旅游业带来了新的发展机遇。以下关于旅游新业态的描述，哪一个是不准确的？（）

A.旅游新业态是对传统旅游模式的创新和补充

B.要积极探索和培育旅游新业态，满足市场多样化需求

C.旅游新业态的发展不需要遵循市场规律和法律法规

D.加强对旅游新业态的研究和监管

7、旅游目的地的宣传口号对于吸引游客有重要作用。以下哪个宣传口号更能引起游客的兴趣？（）

A.“来这里，感受平凡”

B.“探索未知，发现惊喜”

C.“一样的风景，不一样的体验”

D.“常规之旅，平淡之选”

8、旅游目的地的形象宣传需要突出特色。对于一个以海滨风光为特色的旅游目的地，以下哪种宣传方式最能展现其特色？（）

A.举办海滨音乐节

B.推广当地的手工艺品

C.介绍当地的历史建筑

D.宣传当地的特色美食

9、旅游安全管理是旅游业持续发展的保障。在组织一次长途旅行团时，以下哪个环节是保障游客安全的重点工作？（）

A.选择正规的旅游车辆和司机

B.为游客购买高额的保险

C.提前告知游客行程中的风险

D.配备专业的医疗人员

10、在旅游行业的政策法规方面，以下哪项不属于政府对旅游企业的监管内容？（）

A.旅游企业的市场准入和经营许可

B.旅游企业的价格制定和利润分配

C.旅游企业的服务质量和安全管理

D.旅游企业的环境保护和社会责任

11、一位游客在旅游过程中对当地的手工艺品产生兴趣，以下哪种购买渠道更能保证商品的质量和特色？（）

A.景区内的纪念品商店

B.当地的手工艺品市场

C.街边的小摊贩

D.大型购物中心

12、旅游目的地的品牌建设需要突出特色。对于一个以温泉资源闻名的小镇，以下哪种品牌宣传口号最具吸引力？（）

A.“温泉之都，养生天堂”B.“历史古镇，文化之旅”C.“美食之乡，味蕾盛宴”D.“购物天堂，时尚前沿”

13、旅游市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四个方面。以下哪种营销策略组合最适合针对高端旅游市场？（）

A.个性化定制产品，高价策略，专属渠道，精准促销

B.标准化产品，低价策略，广泛渠道，大规模促销

C.多样化产品，中等价格策略，多种渠道，常规促销

D.单一产品，高价策略，有限渠道，少量促销

14、一位游客想要体验乡村旅游，以下哪个乡村旅游目的地的特色更能吸引他？（）

A.具有独特的农业景观

B.提供豪华的住宿条件

C.有丰富的娱乐设施

D.靠近大城市

15、旅游资源保护与开发的关系需要妥善处理。以下关于旅游资源保护与开发的说法，哪一项是不正确的？（）

A.保护是开发的前提，开发是保护的手段

B.在保护的基础上进行科学合理的开发，实现可持续发展

C.为了追求经济利益，可以过度开发旅游资源，无需保护

D.加强旅游资源保护与开发的规划和管理

16、旅游行业的数字化转型为企业带来了新的机遇和挑战。以下哪种数字化技术在提升旅