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2025年教育培训机构管理规范考试试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《2025年教育培训机构管理规范》，以下哪项不是教育培训机构应具备的基本条件？()

A.合法注册的营业执照

B.合法的教学场地和设施

C.具备相关教育教学资质的师资队伍

D.专门负责机构财务管理的会计人员

2.教育培训机构在招生宣传中，不得含有下列哪项内容？()

A.客观真实的办学信息

B.过分夸大的宣传效果

C.保障学员合法权益的承诺

D.诚信公平的招生原则

3.教育培训机构对学员的个人信息应当如何处理？()

A.随意公开学员个人信息

B.未经学员同意公开学员个人信息

C.保密学员个人信息，未经学员同意不得公开

D.将学员个人信息用于培训机构内部使用

4.教育培训机构在开展教育教学活动时，应遵循哪项原则？()

A.以盈利为目的

B.以市场需求为导向

C.以学员利益为根本

D.以提升教师待遇为目标

5.教育培训机构违反《2025年教育培训机构管理规范》规定，应当承担哪些法律责任？()

A.仅承担民事责任

B.仅承担行政责任

C.仅承担刑事责任

D.承担民事、行政、刑事责任

6.教育培训机构应当在多长时间内对学员进行满意度调查？()

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.随时

7.教育培训机构对教师的管理，应当遵循哪项原则？()

A.以教师意愿为主

B.以教师能力为标准

C.以教师利益为重

D.以教育法规为准绳

8.教育培训机构在课程设置上，应当如何安排？()

A.以市场需求为唯一标准

B.以学员兴趣为唯一标准

C.以课程质量为唯一标准

D.综合考虑市场需求、学员兴趣和课程质量

9.教育培训机构在收费上，应当遵循哪项原则？()

A.以成本为基础

B.以市场定价为主

C.以教育法规为准绳

D.以盈利为目的

10.教育培训机构在处理学员投诉时，应当如何操作？()

A.忽略学员投诉

B.简单回应学员投诉

C.认真调查，及时处理学员投诉

D.将学员投诉转交给其他机构处理

二、多选题(共5题)

11.根据《2025年教育培训机构管理规范》，教育培训机构在招生过程中应遵守以下哪些规定？()

A.不得虚假宣传

B.不得提前收费

C.不得强制购买服务

D.不得泄露学员个人信息

12.教育培训机构在师资队伍建设方面，应当具备以下哪些条件？()

A.具备相应的教师资格证书

B.具备良好的教育教学能力

C.具备较强的职业道德素养

D.具备相关学科专业知识

13.教育培训机构在课程设置上，应当考虑以下哪些因素？()

A.学员的学习需求

B.市场需求

C.教育法规要求

D.教学资源的实际情况

14.教育培训机构在财务管理方面，应当遵循以下哪些原则？()

A.依法纳税

B.透明公开

C.专款专用

D.财务审计

15.教育培训机构在处理学员投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听学员诉求

B.及时调查核实情况

C.制定合理的解决方案

D.做好投诉记录和反馈

三、填空题(共5题)

16.根据《2025年教育培训机构管理规范》，教育培训机构必须依法取得（）才能开展教育教学活动。

17.教育培训机构应当建立健全（）制度，确保教育教学活动的有序进行。

18.教育培训机构在招生过程中，应当向学员公开（），不得含有虚假或者误导性的内容。

19.教育培训机构应当对教师进行（）培训，提高教师的教育教学水平和职业道德。

20.教育培训机构在处理学员投诉时，应当在（）内给予答复，并采取有效措施解决问题。

四、判断题(共5题)

21.教育培训机构在招生宣传中，可以承诺学员通过培训后一定能获得某种职业资格证书。()

A.正确B.错误

22.教育培训机构在开展教育教学活动时，可以不遵守国家有关教育教学的规定。()

A.正确B.错误

23.教育培训机构在处理学员投诉时，可以不提供书面答复。()

A.正确B.错误

24.教育培训机构可以收取超过国家规定标准的学费。()

A.正确B.错误

25.教育培训机构应当对教师进行定期的心理健康教育和辅导。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：《2025年教育培训机