2025年公务员考试申论真题答案详解及要点.docxVIP

2025年公务员考试申论真题答案详解及要点

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读所有材料；

2.按照题目要求作答；

3.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

材料一：

近年来，我国数字经济发展迅速，数字经济规模已稳居世界第二。数字技术深刻改变着人们的生活方式、消费模式，也为经济发展注入了新的活力。然而，在数字经济发展的浪潮中，老年人群体却面临着“数字鸿沟”的挑战。许多老年人不会使用智能手机、不会网上购物、不会预约挂号，在享受数字化生活方面存在诸多不便。这种现象不仅影响了老年人的生活质量，也制约了数字经济的进一步发展。

材料二：

老李今年68岁，退休前是一名教师。退休后，他本想利用智能手机学习新知识、与家人视频通话，但发现自己完全不会使用。他尝试过向子女请教，但子女工作繁忙，没有时间耐心指导。他也曾去社区老年大学学习，但课程内容太深，跟不上节奏。久而久之，他干脆放弃了学习使用智能手机的念头，只能依靠固话和他人联系。

材料三：

近年来，各地政府积极开展“数字助老”行动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。一些社区设立了老年人数字技能培训中心，免费为老年人提供智能手机使用培训。一些电信运营商推出了适合老年人的手机套餐和APP，并对老年人进行一对一指导。一些商家也推出了针对老年人的线上线下融合服务，方便老年人购物、就医、出行。

材料四：

王阿姨是一位独居老人，子女在外地工作。为了方便王阿姨的生活，社区工作人员帮她安装了智能家居设备，可以通过手机APP远程控制家里的灯光、空调、电视等。王阿姨说：“现在生活方便多了，我可以自己做饭、自己洗澡，还可以通过视频和子女聊天，感觉不那么孤单了。”

材料五：

某研究机构调查显示，超过60%的老年人认为数字鸿沟问题对他们的生活造成了负面影响。老年人普遍反映，他们渴望学习使用智能手机，但缺乏有效的学习途径和资源。同时，一些APP设计不够人性化，操作复杂，不适合老年人使用。此外，社会对老年人的数字素养教育重视不够，数字技能培训体系尚未完善。

材料六：

专家指出，解决老年人数字鸿沟问题，需要政府、社会、家庭和个人共同努力。政府要加强政策引导，加大投入，完善基础设施建设，开展数字技能培训。社会要关注老年人的数字需求，开发适合老年人的数字产品和服务。家庭要给予老年人更多的关爱和帮助。老年人自身也要积极学习，主动适应数字化生活。

请根据以上材料，完成以下题目：

1.请概括材料中反映的我国老年人数字鸿沟问题的主要表现。

2.请分析材料中老年人数字鸿沟问题产生的原因。

3.请结合材料，谈谈如何帮助老年人跨越数字鸿沟。

试卷答案

1.请概括材料中反映的我国老年人数字鸿沟问题的主要表现。

答案：

(1)老年人缺乏数字技能，不会使用智能手机、不会网上购物、不会预约挂号等，难以享受数字化生活。

(2)老年人缺乏学习数字技能的途径和资源，子女繁忙无暇指导，社区培训效果不佳。

(3)部分APP设计不人性化，操作复杂，不适合老年人使用。

(4)数字技能培训体系尚未完善，社会对老年人数字素养教育重视不够。

(5)数字鸿沟问题影响了老年人的生活质量，制约了数字经济的进一步发展，并导致老年人感到孤独。

解析：

本题要求概括老年人数字鸿沟问题的主要表现。作答时需仔细阅读材料，找出老年人受数字鸿沟影响的具体表现。

材料一指出老年人面临“数字鸿沟”的挑战，难以享受数字化生活。

材料二通过老李的例子，展现了老年人不会使用智能手机等问题。

材料三提到老年人缺乏学习途径和资源。

材料四虽然展现了智能家居帮助老年人，但也反衬出部分老年人存在数字鸿沟问题。

材料五直接指出老年人认为数字鸿沟问题对生活造成负面影响，并列举了缺乏学习途径、APP设计不人性化、社会重视不够等原因。

材料六进一步强调了老年人自身数字素养教育的问题。

综合这些信息，可以概括出上述五个方面的表现。

2.请分析材料中老年人数字鸿沟问题产生的原因。

答案：

(1)老年人自身因素：部分老年人学习意愿不强，或学习能力较弱，难以适应数字化生活。

(2)家庭因素：子女工作繁忙，缺乏时间耐心指导老年人学习数字技能。

(3)社会因素：数字技能培训体系尚未完善，社会对老年人数字素养教育重视不够；部分APP设计不人性化，缺乏对老年人需求的考虑；数字产品和服务对老年人的适老化改造不足。

(4)政府因素：相关政策引导和投入不足，基础设施建设有待加强。

解析：

本题要求分析老年人数字鸿沟问题的原因。作答时需从材料中找出导致老年人数字鸿沟问题的各种因素，并进行归类。

材料二指出老李“尝试过向子女请教，但子女工作繁忙，没有时间耐心指导”，体现了家庭因素。

材料三提到“一些电信运营商推出了适合老年人的手机套餐和APP，并