疫情期间医院门诊就诊须知和发热门诊患者就诊须知.docxVIP

疫情期间医院门诊就诊须知

一、门诊就诊四不要”：

不论是看门诊、做检查还是陪人，如果此刻你有以下四种情况中的任意一种，请尽快到就近的发热门诊就诊：

1.发热（体温237.3。0;

2.健康码为红码、黄码，或行程码中有“标记；

3.本人或家属与新冠确诊患者活动轨迹有重叠或可疑重叠；

4.收到社区/疾控电话或短信通知需做核酸检测。

二、门诊就诊做好四个准备

1.疫情期间，门诊实行全预约诊疗（现场不加号），请提前预约挂号（**医院公众号、掌上**“APP等预约平台）；

2.医疗区所有入口，均需查看健康码和行程码。请您提前确认本人健康码为绿码，且行程码中无*标记的地区，否则将不予进入和接诊；

3.医疗区全员、全程、全区域佩戴口罩（禁止佩戴有呼吸阀的口罩）；

4.带好身份证和诊疗卡/电子健康卡,及既往就诊资料。

三、门诊就诊须知

1.医疗区所有入口，均需查看健康码和行程码，请提前准备；

2.预检分诊：请配合工作人员测量体温，并如实告知症状、接

触史和流行病学史；

3.全员全程全区域佩戴口罩,非必要不摘口罩；

4.门诊就诊严格执行一医一患一诊间；

5.每名病友仅限1名陪人随行；

6.勤洗手，并保持社交距离；

四、预约了CT、胃肠镜、超声等相关检查需注意

1.进行纤维支气管镜、胃镜、肠镜、鼻内镜、喉镜和睡眠监测等检查时，务必在检查当天提供48小时内（以采样时间计算）新冠病毒核酸检测阴性报告；

2.检查时严格执行“一医一患“，非必要不陪同。

发热门诊患者就诊须知

1.发热（体温237.3乙）患者必须到发热门门］诊就诊。

2.发热门］诊实行24小时开诊制。

3.患者进入发热门诊需带好口罩，家属在外等候。重症患者请一位家属带好口罩在旁陪护。如需候诊请与其它病人保持1米安全距离。

4.患者进入发热门诊后请先出示健康码，再测量体温,所有患者均需要行血常规、新冠病毒核酸监测，根据病情必要时行新冠病毒抗体、肺CT检查，请配合进行相关检查。

5.请患者按就诊流程有序诊治,并配合医护人员进行相关流行病学史调查（接触史、旅游史、职业、近期活动等）O

6.请如实向医务人员提供详细病史、病情及有关资料（如病历、血检单、胸片、过敏史等）O

7.保持门］诊的安静及良好的就诊秩序,尽量减少走动与聚集，避免交叉感染。

8.请患者耐心等待检验报告，肺CT、血常规均按急诊快速检测。

9.废弃物请丢入有盖黄色垃圾桶内（脚踩开盖）,痰液请先吐入纸内后再丢入垃圾桶，保持室内整洁。使用卫生间请及时冲净，清洗双手。

10.请配合医务人员的消毒隔离工作，必要时需移位或止步某区

域。

11.就诊中如遇疑难情况，请告知医务人员，我们将尽力给您帮助。

12.离院时请不要乘坐公共交通工具，回家后居家隔离，等待核酸结果，并保持通讯畅通（登记号码）,勤洗手，多喝水，勤通风，按医嘱治疗，不适随诊。

13.如家人出现发热等类似症状，请劝其及时前来就诊。

****医院

疫情期间患者接诊规定

一、疫情期间医院接诊要求

二、疫情期间就诊患者须知

1、核酸阴性，但发烧患者

2、急危重症患者

3、慢病患者

4、孕产妇、新生儿

5、可延迟就医的情况

疫情防控本身是为了人民的健康，为了护佑每一个生命。医院的首要职责是提供医疗服务，因此防疫期间不能以任何借口将患者一拒了之。

一、疫情期间医院接诊要求

1.要根据不同患者的就医需求进行分类救治，对急危重症患者，不论有没有核酸证明，在医护人员做好防护的前提下，都要第一时间收治。

2.对透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕妇、新生儿等急需就医的，要设置定点医院，保障连续的医疗服务。

3.对慢性病人的用药问题，要适当延长处方用量，通过社区卫生服务中心送药上门。

4.每个区都要安排定点医院负责接诊，由社区安排专门的车辆，给予通行证，开通绿色通道，点对点接送病人到医院。

5.有关医疗机构也要设置必要的急诊抢救、手术和病房缓冲区，先

救人，排除新冠后再转入普通病房。

6.针对120电话打不通问题，已派督查人员深入了解情况，采取综合措施，增加工作力量，确保患者诉求能得到及时回应和解决。

二、疫情期间就诊患者须知

1、核酸阴性，但发烧患者

乡镇卫生院及社区卫生服务中心要启用发热哨点诊室，为辖区内封控、管控区群众提供诊疗服务。对持有48小时核酸阴性结果的患者，基层医生要详细询问流行病史，结合临床表现及症状体征，提出诊断意见，根据病情，给予退热等相关治疗措施。发热患者就诊后，将被“点对点”闭环接回，进行居家观察，避免与他人接触，做好自我健康监测，一旦有不适症状，要及时就医。

2、急危重症患者

因急性心脑血管疾病、严重创伤、昏迷、高热、急产等急危重症情况，需紧急送医的，可拨打120急救电话，由120急救指挥中心调派救护车接转送定点医院救治。医疗机构不得因核酸检测、健康码赋码异常等情况推诿延误。另外