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2025年客服团队话术提升合同协议.docx

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    2025年客服团队话术提升合同协议

    鉴于甲方拥有客服团队，并希望提升其服务质量和效率；乙方拥有专业的客服话术提升服务能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供2025年客服团队话术提升服务事宜，达成如下协议：

    本合同服务期限为一年，自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前一个月，双方可协商续签合同。

    乙方为甲方提供2025年度客服团队话术提升服务，包括但不限于：现状评估，对甲方客服团队当前的话术使用情况、沟通技巧、客户满意度等进行全面评估，并形成评估报告；话术体系构建，根据甲方业务特点、品牌形象、客户需求等，设计一套完善的

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