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建设银行考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于建行的业务？

A.存款业务

B.保险销售

C.贷款业务

D.支付结算

2.建行的标志颜色主要是？

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黑色

3.建行成立于哪一年？

A.1949

B.1954

C.1960

D.1978

4.以下哪个是建行的理财产品？

A.余额宝

B.理财通

C.乾元系列

D.零钱通

5.建行的网上银行叫什么？

A.网上银行

B.手机银行

C.个人网银

D.企业网银

6.建行信用卡的客服电话是？

A.95588

B..95533

C.400-820-0588

D.400-800-8888

7.建行主要服务对象不包括？

A.个人

B.企业

C.政府

D.国外机构

8.建行的总部位于？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

9.以下哪种不是建行的贷款类型？

A.住房贷款

B.汽车贷款

C.教育贷款

D.比特币贷款

10.建行属于什么性质的银行？

A.政策性银行

B.商业银行

C.投资银行

D.储蓄银行

答案：1.B2.A3.B4.C5.C6.C7.D8.A9.D10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.建行的业务范围包括？

A.公司金融

B.个人金融

C.金融市场

D.资产管理

2.建行的特色业务有？

A.善融商务

B.龙支付

C.裕农通

D.信用卡分期

3.建行的合作伙伴可能有？

A.企业客户

B.金融机构

C.政府部门

D.个体商户

4.建行的线上渠道有？

A.手机银行

B.网上银行

C.微信银行

D.电话银行

5.建行支持的支付方式有？

A.现金支付

B.银行卡支付

C.二维码支付

D.刷脸支付

6.建行的风险管理措施包括？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

7.建行的员工培训包含？

A.业务知识

B.服务技能

C.职业素养

D.外语能力

8.建行的社会责任体现在？

A.服务实体经济

B.支持民生领域

C.助力脱贫攻坚

D.推动绿色发展

9.建行的金融产品创新涉及？

A.理财

B.信贷

C.支付结算

D.金融科技

10.建行在数字化转型方面的举措有？

A.加强科技投入

B.优化线上服务

C.拓展智能渠道

D.培养数字化人才

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.BCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.建行只提供金融服务给大企业。（）

2.建行的手机银行功能和网上银行完全一样。（）

3.建行的理财产品收益都是固定的。（）

4.建行不参与金融市场交易。（）

5.建行信用卡可以在全球任意地方使用。（）

6.建行的服务质量只取决于员工态度。（）

7.建行的业务创新会受到监管限制。（）

8.建行的企业文化对员工没有影响。（）

9.建行的线上渠道比线下渠道更重要。（）

10.建行在国内外金融市场没有影响力。（）

答案：

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×l0.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述建行的主要业务板块。

包括公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等业务板块，为不同客户群体提供多样化金融服务。

2.建行的线上服务优势有哪些？

方便快捷，可随时随地办理业务；功能丰富，涵盖各类金融服务；操作界面友好，提升用户体验；能及时推送信息，便于客户掌握动态。

3.建行如何助力实体经济发展？

通过提供各类贷款支持企业生产经营；优化金融服务流程，提高效率；利用金融科技创新产品服务，满足企业多样化需求。

4.建行在金融科技方面有哪些投入？

加大研发力度，开发智能服务系统；拓展线上渠道，提升服务便捷性；利用大数据等技术进行风险防控和精准营销。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何看待建行在金融市场竞争中的优势与挑战？

优势在于品牌知名度高、业务种类全、网点广泛等。挑战有金融科技发展快、竞争对手多等。应发挥优势，加强科技应用，提升竞争力。

2.建行的数字化转型对客户服务有何影响？

提高服务效率，客户可快速便捷办理业务；提供个性化服务，精准满足需求；增强服务互动性，提升客户体验。

3.讲述建行在社会责任履行方面的意义。

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