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2025年社区邮政服务点工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区邮政服务点在上级单位指导及社区居民支持下，紧扣“便民、惠民、安民”核心目标，围绕快递收投、便民服务、社区融合三大主线开展工作，全年累计完成快递收投量38.6万件（其中收件17.2万件，派件21.4万件），同比增长25%；开展便民服务（包括代缴水电燃气费、打印复印、证件照拍摄等）1.2万次，服务覆盖社区95%常住家庭；联合社区开展公益寄递、旧物回收等活动12场，服务满意度达98.3%。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年工作成效与具体实践

（一）夯实基础服务，筑牢民生保障网