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农业银行青岛市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在团队合作中，以下哪种态度最符合农业银行的价值观？()

A.个人主义优先，不关心团队利益

B.强调个人能力，忽视团队协作

C.以团队利益为重，积极贡献个人力量

D.消极应对，不愿参与团队活动

2.以下哪种行为最能体现农业银行对客户服务的价值观？()

A.对客户需求置之不理

B.仅仅完成客户的基本需求

C.主动了解客户需求，提供超出预期的服务

D.对客户服务态度冷漠

3.在面临困难时，以下哪种心态最符合农业银行的企业精神？()

A.消极退缩，放弃挑战

B.临时应对，不寻求根本解决

C.积极应对，寻求创新解决方案

D.拒绝承担责任，推卸困难

4.在决策过程中，以下哪种方法最符合农业银行的管理理念？()

A.单独决策，不听取他人意见

B.随意决策，不考虑后果

C.民主决策，充分听取各方意见

D.拖延决策，避免承担责任

5.在处理冲突时，以下哪种做法最符合农业银行的价值观？()

A.忽视冲突，避免面对问题

B.强行压制，不寻求合理解决

C.平等对话，寻求共赢方案

D.责任推诿，不承担责任

6.以下哪种行为最能体现农业银行对诚信的重视？()

A.对客户信息保密，不泄露任何信息

B.在工作中撒谎，以达成目标

C.诚实守信，遵守职业道德

D.虚报数据，以获取不正当利益

7.在团队合作中，以下哪种角色最能发挥农业银行团队精神？()

A.指挥者，只关注结果

B.执行者，只完成分配的任务

C.协调者，促进团队和谐

D.观察者，不参与团队活动

8.在服务客户时，以下哪种态度最能体现农业银行的服务理念？()

A.对客户态度冷漠，不关心客户需求

B.对客户需求漠不关心，只关注业绩

C.热情周到，主动了解客户需求

D.对客户服务敷衍了事

9.在处理工作中出现的问题时，以下哪种做法最符合农业银行的质量意识？()

A.对问题视而不见，不采取任何措施

B.临时修补，不寻求根本原因

C.主动查找问题，寻求长期解决方案

D.责任推诿，不承担责任

10.以下哪种行为最能体现农业银行对创新的追求？()

A.坚持传统方法，不尝试新事物

B.随波逐流，缺乏创新精神

C.积极探索，勇于尝试新方法

D.对创新持怀疑态度，不愿改变

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是农业银行倡导的核心价值观？()

A.客户至上

B.诚信合规

C.团队合作

D.创新驱动

E.敬业爱岗

12.在农业银行的工作中，以下哪些行为有助于提升团队协作效率？()

A.主动承担责任

B.互相尊重，倾听他人意见

C.及时沟通，共享信息

D.乐于助人，共同解决问题

E.个人主义，只关注个人利益

13.以下哪些是农业银行在服务客户时应该遵循的原则？()

A.以客户为中心

B.诚信服务

C.高效快捷

D.专业规范

E.责任至上

14.以下哪些是农业银行在风险管理中应该注意的事项？()

A.识别风险，评估风险

B.制定风险管理策略

C.实施风险控制措施

D.监测风险，及时调整

E.忽视风险，不采取任何措施

15.以下哪些是农业银行在创新工作中应该具备的素质？()

A.开放思维，勇于尝试

B.跨界合作，整合资源

C.持续学习，跟踪行业动态

D.耐心坚持，克服困难

E.安于现状，拒绝改变

三、填空题(共5题)

16.农业银行的核心价值观中，强调以客户为中心的价值观是：______。

17.在农业银行的工作中，强调团队协作的价值观是：______。

18.农业银行在风险管理方面，强调的首要原则是：______。

19.农业银行对员工的要求中，强调的职业道德是：______。

20.农业银行在服务理念上，强调的服务宗旨是：______。

四、判断题(共5题)

21.农业银行在招聘过程中，只重视应聘者的专业技能，而忽视其价值观。()

A.正确B.错误

22.农业银行鼓励员工在工作中追求卓越，不断突破自我。()

A.正确B.错误

23.农业银行认为，风险管理是银行工作中最不重要的一部分。()

A.正确B.错误

24.农业银行在处理客户投诉时，会优先考虑投诉人的利益，而不是银行的整体利益。()

A.正确B.错误

25.农业银行鼓励