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5G网络覆盖服务协议

甲方（用户）：[用户全称]

住所地：[用户地址]

统一社会信用代码/注册号：[用户证件号码]

乙方（服务提供商）：[服务商全称]

住所地：[服务商地址]

统一社会信用代码/注册号：[服务商证件号码]

鉴于甲方希望获取乙方提供的5G网络覆盖服务，乙方愿意根据甲方的需求提供相应的服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就5G网络覆盖服务事宜达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”是指乙方为甲方在约定区域或场景内提供的5G网络覆盖服务，包括但不限于网络规划、建设、部署、维护、优化以及网络切片服务等。

1.2“服务提供商”是指本协议中的乙方，即提供本协议项下服务的公司。

1.3“用户”是指本协议中的甲方，即接受本协议项下服务的公司。

1.4“服务范围”是指乙方提供服务的地理区域、建筑物或特定场所。

1.5“服务标准”是指乙方提供服务应达到的性能指标和可用性要求。

1.6“网络切片”是指乙方在5G网络中为甲方提供的具有独立资源隔离和定制化服务质量保障的逻辑网络。

1.7“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，且接收方有保密义务的信息。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求，在约定的服务范围内提供5G网络覆盖服务。

2.2服务类型：[根据实际情况填写，例如：宏网络覆盖增强、微基站部署、网络切片服务等]。

2.3服务区域：[详细描述服务覆盖的地理范围、建筑物或特定场所]。

2.4服务指标：

a.网络覆盖率：在服务区域内，-95dBm以上的信号覆盖比例不低于[百分比]%。

b.数据吞吐量：在服务区域内，用户峰值下行数据吞吐量不低于[速率]Mbps，峰值上行数据吞吐量不低于[速率]Mbps。

c.时延：在服务区域内，用户与网络核心网之间的单向传输时延不超过[毫秒]ms。

d.用户接入成功率：在服务区域内，用户首次接入网络的成功率不低于[百分比]%。

2.5服务方式：[根据实际情况填写，例如：按时长计费、按次服务、套餐模式、基于效果的付费等]。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

a.按照本协议约定内容、范围和标准向甲方提供服务。

b.负责服务范围内的网络规划、建设、部署、维护和优化工作，确保网络服务的质量和稳定性。

c.定期向甲方提供服务报告和性能监控数据，包括但不限于网络覆盖图、信号强度分布图、用户流量统计等。

d.配合甲方进行网络优化，根据甲方的需求调整网络参数和服务配置。

e.遵守国家相关法律法规和行业规范，确保服务的合法合规性。

f.对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

3.2甲方的权利与义务：

a.按时足额支付本协议项下的服务费用。

b.如需，配合乙方进行服务场地的准备、电源接入、传输线路铺设等准备工作。

c.保护乙方提供的网络设施不被破坏，如有损坏，应负责修复或赔偿。

d.如实向乙方提供提供服务所需的信息，包括但不限于服务区域的具体情况、用户需求等。

e.遵守乙方制定的网络使用规则，不得利用服务从事违法活动。

f.对服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：

a.定价模式：[根据实际情况填写，例如：固定月费、按使用量收费、基础费用加效果费用等]。

b.费用构成：服务费用包括但不限于网络建设费（如适用）、设备费、安装费、月服务费、维护费等。

c.具体费用标准：[详细列出各项费用的计算方法和标准]。

4.2支付周期：[根据实际情况填写，例如：按月、按季、按年支付]。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

a.开户名称：[乙方银行账户名称]。

b.开户银行：[乙方开户银行名称]。

c.银行账号：[乙方银行账号]。

4.4发票开具：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[天数]日内，向甲方开具符合国家税务规定的增值税[税率]专用发票。

第五条服务水平协议（SLA）

5.1乙方承诺向甲方提供符合本协议第二条约定的服务标准。

5.2服务可用性承诺：乙方向甲方承诺，在本协议约定的服务区域内，5G网络服务的可用性不低于99.9%。