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自考“组织行为学”辅导资料(1)

组织行为学范围：是指与组织行为学关于的重要概念的集合。重要包含:组织、行为、人的行为、个体行为、群体行为、组织行为、组织行为学、组织行为学的相关学科、组织行为学的重要研究内容。

组织:公司管理中所讲的组织往往指这种动态意义机构设立和人员配备。

行为:指有机体的所作所为及其活动，人的行为是指人这种对所处环境这种客体所作的反映。

人的行为的特点:1具备适应性２具备多样性3具备动态性４具备可控性5人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的成果和体现。

组织行为:指社会组织，为实现其创建时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程，它是动机、行动、效果的统一。

组织行为的特点:1组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。2组织行为的动机是依照这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目标性。3组织行为的效果具备两重性。4组织行为是全体组织成员共同活动的行为。５组织行为是经过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员的个体行为。

组织行为的构成:管理行为、群体行为、个体行为。

组织行为的载体是组织机构。

影响组织行为的基本要素：感觉、经验和成果、学习、动机、认知过程、个性和社会影响(社交和友情)

组织行为学:是研究组织的运营及其规律的学科。

组织行为学的研究内容层次有：对个体行为的研究,2对群体行为的研究,３对组织行为的研究，4对社会环境的研究。

组织中的社会科学和行为科学概览：包含有:心理学、社会学、人类学、政治学、历史学、经济学。社会学和心理学是最重要的学科。

应用行为学的因素：行政人员的许多管理工作同人际关系关于这么一个事实。2希望在拟定的事实与科学分析的基础上弄清人际关系。3因为心理和社会因素对生产率带来重大影响需要把这些因素同物质工作条件和组织结构相联络。4是理辞退员工作态度、产生动机的因素的需要，同时也是研究个性对个人与组织关系的影响的需要。

应用行为科学过程碰到的问题:１因为行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出了如此多的不一样变得话题。2人们的行为往往是不可预知的在表面上是失去理智的人类行为的影响因素是极其复杂和广泛的。3人类的行为模型又必须是简化的地。４人类行为理论在很大限度上依赖对人性的理论假设。5对个人和群体行为的解释是主观性的。

学习组织行为学的重要的意义：1研究组织中听个体行为可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2研究组织中的群体行为可以使管理者改善人际关系增强他们所管辖的群体的凝聚力。3研究组织中的领导行为可以促使管理者提高领导素质改善领导行为掌握领导艺术增强领导的有效性。4研究组织行为学中听激励理论与应用可以加强以人为中心的管理充分调动各方面的主动性主动性和发明性。5研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法可使管理能更加好地适应环境的变化及时地进行组织改革以增强活力和提高绩效。

研究方法：组织行为学是一门实用性学科采取了多个研究方法。

研究方法的分类：１按研究的目标的不一样分描述性研究、预测性研究、因果性研究。

2按照应用的广度不一样分理论性研究、应用性研究、工作性研究。

3按照可控制性不一样分案例研究、现场研究、实验研究。

研究方法的特征:收集资料的客观性。2观测或实验条件的可控性。３分析方法的系统性。４所得结论的再现性。5对将来的预见性。

科学研究方法：是一个实证研究方法,由在导出结论此前可以遵照的一系列的逻辑环节所构成。科学研究方法是行为科学研究中的重要方法对于搞好行为科学研究具备重要意义

科学研究方法的环节:以假设的阐明开始，而假设是对某事物对的是否的一个假设。接下来是预测在假设有效条件下将要发生的事情，并经过观测或者实验证实这种情况是否属实进而对假设性进行验证。演绎推理法。(发现知识最正确的方式是逻辑思维和理性的应用，是客观推理和科学观测的应用)

提出假设＿观测实验_测量验证＿得到验证

理论是关于因素和成果的一个假设。

在自然科学分析和调查的环节:１开发一个模型或者理论来解释自然情况2计算某种事件可能发生的概率3测量实际产生的成果并同理论或者模型预测的成果比较。

行为科学关注的是人类的思想和行为。

归纳、演绎和经验研究

归纳：对一次或者几次观测成果进行概括。

演绎:指依照大量信息对某一特定事件得出结论的过程。

非经验主义科学:依赖逻辑推理而不是经过实验得出结论。

经验主义是:试图经过测验现实生活中的事件和资料来描绘和解释现实生活中发生的事情。

基础理论:指以一定的环节为基础的分析推理过程。

行为科学的讲解和预见

人类行为是复杂的:因人类是极其复杂和具备潜在不可预见性的动物。资料可能是极其不对的的。某种因素产生时所发生的行为往往与他们最初描述的完全相反。调查