2025江苏省招聘社区工作者考试题库(含答案)[1].docxVIP

2025江苏省招聘社区工作者考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作不属于社区服务内容？()

A.社区环境整治

B.社区文化活动组织

C.社区居民纠纷调解

D.社区卫生服务

2.在社区工作中，以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.强烈的事业心

D.过硬的计算机操作技能

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录，反馈处理结果

C.忽视投诉，不予理睬

D.积极协调，寻求解决方案

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为不符合职业道德？()

A.公正公平地对待每一位居民

B.私下接受居民财物

C.为居民提供热情周到的服务

D.积极参与社区公益活动

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最有利于促进社区和谐？()

A.单独处理居民问题，不与居民沟通

B.组织社区文化活动，增进居民交流

C.忽视居民需求，只关注社区发展

D.对居民问题推诿责任，不承担责任

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.遇到问题先请教领导，不独立思考

B.制定详细的工作计划，明确工作目标

C.工作中遇到困难就放弃，不寻求帮助

D.忽视工作细节，只关注工作结果

7.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法最恰当？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.保持中立，公正调解

C.忽视纠纷，不予理睬

D.指责双方，激化矛盾

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的形象？()

A.穿着随意，不注重仪表

B.认真负责，积极主动

C.对居民态度冷漠，不热情

D.随意更改工作计划，不遵守规定

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高居民满意度？()

A.忽视居民需求，只关注社区发展

B.积极了解居民需求，提供个性化服务

C.对居民问题推诿责任，不承担责任

D.工作中遇到困难就放弃，不寻求帮助

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于构建和谐社区？()

A.对居民问题推诿责任，不承担责任

B.积极参与社区公益活动，提高居民凝聚力

C.忽视居民需求，只关注社区发展

D.工作中遇到困难就放弃，不寻求帮助

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的主要任务？（A.社区环境整治B.社区文化活动组织C.社区居民纠纷调解D.社区卫生服务E.社区治安维护）()

A.社区环境整治

B.社区文化活动组织

C.社区居民纠纷调解

D.社区卫生服务

E.社区治安维护

12.以下哪些是社区工作者应具备的素质？（A.良好的沟通能力B.良好的团队协作能力C.丰富的专业知识D.较强的组织协调能力E.公正无私的品质）()

A.良好的沟通能力

B.良好的团队协作能力

C.丰富的专业知识

D.较强的组织协调能力

E.公正无私的品质

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？（A.认真倾听，耐心解释B.及时记录，反馈处理结果C.忽视投诉，不予理睬D.积极协调，寻求解决方案E.对居民问题推诿责任）()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录，反馈处理结果

C.忽视投诉，不予理睬

D.积极协调，寻求解决方案

E.对居民问题推诿责任

14.以下哪些是社区工作者在社区建设中应遵循的原则？（A.公平公正B.参与共建C.社区为本D.法治规范E.服务居民）()

A.公平公正

B.参与共建

C.社区为本

D.法治规范

E.服务居民

15.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应注意的事项？（A.尊重居民意愿B.了解居民需求C.保障居民权益D.注重服务质量E.维护社区安全）()

A.尊重居民意愿

B.了解居民需求

C.保障居民权益

D.注重服务质量

E.维护社区安全

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以群众为中心，倾听群众呼声，反映群众意愿，维护群众利益，这是社区工作者的核心职责。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则包括：坚持党的领导、依法办事、群众路线、民主集中制等。

18.社区工作者在开展社区服务时，应当注重服务的针对性和实效性，确保服务内容与居民需求相匹配。

19.社区工作者在组