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2025年税收征管员工作总结及2026年工作计划

2025年，在税收征管改革持续深化的背景下，我始终围绕“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”目标，立足岗位职责，聚焦主责主业，在智慧税务建设、风险精准防控、服务质效提升及队伍能力锻造等方面持续发力，较好完成了年度征管任务。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题对2026年工作作出计划。

一、2025年工作回顾：聚焦核心任务，推动征管质效稳步提升

（一）智慧税务建设取得新突破，数据赋能能力显著增强

今年以来，依托金税四期系统全面上线契机，我重点参与了征管数据治理与智能应用场景拓展工作。一是强化基础数据质量管控。建立“日常巡查+专项清理”机制，针对登记信息不全、申报数据异常等问题，联合税源管理部门开展三轮数据清洗，全年修正纳税人基础信息3200余条，关键指标（如税（费）种认定准确率、财务报表报送率）达标率从年初的91.2%提升至98.7%，为后续风险分析提供了可靠数据支撑。二是深化风险模型应用。参与构建“行业+事项”双维度风险指标体系，针对制造业研发费用加计扣除、商贸企业发票进销匹配等12个高频涉税场景，优化升级原有8个风险模型，新增“农产品收购发票异常抵扣”“留抵退税后收入骤降”2个专项模型，全年通过模型识别高风险纳税人217户，风险识别准确率达89%，较上年提升12个百分点。三是推动智能办税场景落地。配合完成电子税务局“征纳互动”模块升级，实现政策推送、在线答疑、远程帮办“一站式”服务，全年通过该模块处理纳税人咨询4600余次，平均响应时长压缩至8分钟；试点“数电票”自动验旧功能，纳税人发票验旧时间从原3个工作日缩短至即时办结，惠及辖区87%的用票企业。

（二）精准监管体系持续完善，执法效能实现跃升

坚持“管得住、放得开”原则，以分类分级管理为抓手，推动监管从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。一方面，强化重点领域风险应对。针对虚开发票、偷逃税等违法行为，建立“疑点分析—任务推送—核查反馈—成效复盘”闭环机制，全年参与完成风险应对任务186户次，入库税款及滞纳金4200万元，其中对某医药批发企业利用关联交易转移利润的典型案例，通过穿透式分析其资金流、货物流、发票流，最终补征企业所得税1200万元，相关应对经验被市税务局纳入典型案例库推广。另一方面，落实“首违不罚”柔性执法。严格执行税务行政处罚“首违不罚”清单，全年对32户次因非主观故意造成的轻微违法行为不予处罚，同步开展“一对一”政策辅导，既体现执法温度，又避免“一罚了之”，相关企业后续申报合规率达100%。此外，联合市场监管、公安等部门建立涉税费信息共享机制，全年交换企业注册、注销、涉案等信息1.2万条，协同查处“假企业”“假申报”案件5起，形成多部门监管合力。

（三）服务优化精准对接需求，纳税人满意度持续攀升

紧扣“便民办税春风行动”要求，以解决纳税人“急难愁盼”为导向，创新服务举措。一是推进“个性化”服务。针对辖区内28户重点税源企业，建立“首席联络员”制度，提供“政策直达+风险预提醒+复杂事项协调”专属服务，全年为企业解决跨区域涉税协调、重组业务政策适用等问题47个，其中为某新能源企业协调解决跨省研发费用加计扣除口径差异问题，帮助企业及时享受税收优惠380万元。二是深化“非接触式”办税。推广“远程问办中心”，整合咨询、辅导、审批等功能，实现“视频指导+在线受理+后台流转”一体化服务，全年通过该中心办理业务1.1万笔，占同期窗口业务量的63%；针对老年人、残疾人等特殊群体，设置“绿色通道”并提供上门帮办服务，累计服务210人次，相关做法被本地媒体专题报道。三是加强政策宣传辅导。结合“税惠千万家”宣传活动，制作“政策解读微视频”12期，覆盖纳税人2.3万户次；组织“纳税人学堂”线下培训8场，重点讲解数电票操作、研发费用加计扣除等热点政策，参训企业达1500户次，收集并解决问题92个，政策落实准确率较上年提升5个百分点。

（四）队伍能力建设扎实推进，专业素养有效提升

面对征管改革对干部能力的新要求，我注重从“学、练、考”三方面提升自身及团队业务水平。一是常态化学习强基础。坚持每日利用30分钟学习最新税收政策及系统操作指南，全年累计学习笔记3万余字；参与科室“每周一讲”活动，围绕“数电票风险防控”“企业所得税汇缴常见问题”等主题分享经验12次，推动团队内部知识共享。二是实战化练兵提技能。积极参与“岗位大练兵、业务大比武”活动，通过模拟风险应对、电子查账软件操作等实战演练，提升复杂问题处理能力；在市局组织的征管业务竞赛中，所在团队获团体二等奖，个人获“征管能手”称号。三是制度化考核促提升。建立“工作质效+学习成效”双考核机制，将风险应对准确率、数据质量指标、纳税人评价等纳入月度考核，全年个人考核优秀率达90%，团队整