2025年中职单招旅游管理专业职业技能测试复习题(附答案)[2].docxVIP

2025年中职单招旅游管理专业职业技能测试复习题(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游活动策划中，哪个阶段主要是确定旅游活动的目标、主题和规模？()

A.市场调研阶段

B.活动策划阶段

C.实施管理阶段

D.效果评估阶段

2.在旅游服务中，以下哪项不属于旅游服务人员的基本素质？()

A.专业知识

B.服务意识

C.外语能力

D.健康状况

3.旅游合同中，以下哪项不是旅游者应当遵守的义务？()

A.按时缴纳旅游费用

B.遵守旅游目的地法律法规

C.随时向导游报告个人行程

D.保持旅游团内秩序

4.旅游产品定价中，以下哪种方法最适用于竞争激烈的市场环境？()

A.成本加成定价法

B.市场渗透定价法

C.需求导向定价法

D.随机定价法

5.旅游安全管理中，以下哪项不属于旅游安全事故的预防措施？()

A.加强安全教育培训

B.健全安全管理制度

C.确保导游人员数量充足

D.定期检查旅游设施设备

6.旅游市场营销中，以下哪种策略有助于提高旅游产品的品牌知名度？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

7.在旅游目的地选择中，以下哪项因素不是影响旅游者决策的主要因素？()

A.旅游资源的吸引力

B.交通便利程度

C.目的地文化特色

D.旅游者的个人喜好

8.旅游企业人力资源管理中，以下哪种方式最有利于员工的职业发展？()

A.高压管理

B.压缩培训

C.鼓励内部晋升

D.长期合同约束

9.旅游电子商务中，以下哪种技术有助于提高旅游网站的访问量和用户转化率？()

A.云计算技术

B.大数据技术

C.人工智能技术

D.虚拟现实技术

10.旅游法律法规中，以下哪项法律不属于旅游行业的基本法律？()

A.《旅游法》

B.《合同法》

C.《消费者权益保护法》

D.《治安管理处罚法》

二、多选题(共5题)

11.旅游市场营销中，以下哪些策略有助于提升旅游产品的市场竞争力？()

A.产品差异化策略

B.价格优惠策略

C.渠道多元化策略

D.促销组合策略

E.品牌建设策略

12.旅游目的地形象塑造时，以下哪些因素是影响旅游者感知的重要因素？()

A.自然景观

B.文化遗产

C.社会环境

D.经济发展水平

E.政策支持

13.旅游安全管理中，以下哪些措施有助于降低旅游安全事故发生的风险？()

A.加强安全教育培训

B.完善应急预案

C.严格旅游设施设备检查

D.提高旅游服务人员应急处理能力

E.减少旅游团规模

14.旅游电子商务中，以下哪些技术是旅游网站运营的关键技术？()

A.云计算技术

B.大数据技术

C.人工智能技术

D.移动互联网技术

E.电子商务平台技术

15.旅游企业人力资源管理中，以下哪些方面是旅游企业招聘时应重点考虑的？()

A.人才技能与经验

B.个人品质与职业素养

C.教育背景与专业认证

D.团队协作与沟通能力

E.工作态度与职业规划

三、填空题(共5题)

16.旅游目的地营销中，通过向旅游者提供关于目的地的信息和吸引点来激发其旅游兴趣的营销方式称为________。

17.旅游合同中，旅游者因特殊原因需要变更旅游行程时，应提前________天与旅行社协商。

18.旅游服务中，导游人员应当具备的基本素质包括________、________、________等。

19.旅游电子商务中，________是旅游网站运营的核心，它能够提供在线预订、支付等功能。

20.旅游安全管理中，________是指对旅游者进行安全教育和培训，提高其安全意识和自我保护能力。

四、判断题(共5题)

21.旅游合同一旦签订，旅行社不得擅自变更旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者可以在任何时间向旅行社提出退团请求。()

A.正确B.错误

23.旅游电子商务平台上的旅游产品价格固定，消费者无法进行议价。()

A.正确B.错误

24.旅游安全管理中，应急预案的制定和演练是旅游企业必须遵守的法律法规要求。()

A.正确B.错误

25.旅游者对旅游服务的不满意可以通过旅游投诉处理机构进行投诉。()

A.正确B.错误

五、简单