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2025年简述护理不良事件报告及处理流程

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未达到预期结果的事件，或导致患者机体与功能损害、潜在风险的非预期事件。其涵盖范围包括但不限于给药错误、跌倒/坠床、管路滑脱、压疮、标本采集错误、患者身份识别错误、手术/检查准备不足、设备故障、院内感染等。2025年，随着医疗质量安全管理体系的深化与信息技术的迭代升级，护理不良事件的报告与处理流程在遵循“患者安全优先、系统改进为主、非惩罚性上报”原则的基础上，进一步优化了时效性、规范性与科学性，形成了“即时发现-快速处置-分层上报-系统分析-闭环改进”的全流程管理模式。

一、护理不良事件的识别与分级