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江门银辉安全玻璃有限公司

质量手册

文件编号：YH-1-001-A1

发放号：

编制：陈新盛审批：邢增毅

2

日期：201.1.8：1

日期2012..8

0.1目

0.1目2

0.2颁发令4

0.3公司概况5

0.3.1公司简介5

0.3.2经营及加工范围5

0.3.3主要设备简介6

0.3.4通讯联络资料6

0.4手册管理管控7

1范围、参考文件及术语8

1.1范围8

1.2参考文件8

1.3术语8

2质量方针、目标11

2.1质量方针11

2.2质量目标11

3组织机构图12

3.1职责描述13

3.1.1总经理13

3.1.2管理管控者代表13

3.1.3总经办14

3.1.4服务部14

3.1.5销售部15

3.1.6采购部15

3.1.7生产技术部15

3.1.8质检部16

3.2任命书17

3.3质量管理管控体系过程职责分配表18

3.43c质量管理管控体系过程职责分配表19

4质量管理管控体系21

4.1总则21

4.2文件要求22

5管理管控职责24

5.1管理管控承诺24

5.2以顾客为关注焦点24

5.3质量方针24

5.4策划25

5.5职责、权限与沟通26

5.6管理管控评审26

6资源管理管控27

6.1资源提供27

6.2人力资源27

6.3基础设施28

6.4工作环境28

7产品实现28

7.1产品实现的策划28

7.2与顾客有关的过程29

7.3设计和开发31

7.4采购31

7.5生产和服务提供32

7.6监视和测量设各的控制33

8测量、分析和改进34

8.1总则34

8.2监视和测量35

8.2.2内部审核35

8.3不合格品控制37

8.4数据分析37

8.5改进38

8.6认证产品的一致性39

附件1产品实现过程流程40

附件2程序文件清单42

附件3发放范围及编号43

附件4修订记42

0.3颁发令

为加强企业质量管理管控，保证产品质量能满足顾客的需要和期望，本公司依据IS()9001：20()8《质

量管理管控体系一要求》标准、CNCA04C0282006《安全玻璃类强制性认证实施细则》之附件1的规

定，结合公司的实际情况编制了《质量手册》。

本质量手册描述了公司的质量方针、质量目标、组织机构和职货关系，并对照IS09001：2008、《产

品强制性认证工厂质量保证能力要求》中建立质量管理管控体系的要求，做出具体的活动安排。它是本

公司质量管理管控体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理管控体系的纲领和行动的准则，

是各项质量工作的基