TCC进度统计与作业流程.pdfVIP

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TCC进度统计作业流程

作业流程图审批编制

流程名称TCC进度统计编号KFB005

郑同君李月

文件编制单位客服部日期2018‑1‑16

客户关联部

TCC进度统计作业流程

作业流程图审批编制

流程名称TCC进度统计编号KFB005

郑同君李月

文件编制单位客服部日期2018-1-16

客户关联部

TCC定义:经销商服务业绩评价

体系,涉及进场与零件等销售业务

务考核

开始

1数据采集

2根据TCC政策公式做统计

3将最终的数据在经理群中发布

结束

TCC定义:经销商服务业绩评价

体系,涉及进场与零件等销售业

务考核

开始

①数据采集

②根据TCC政策公式做统计

③将最终的数据在经理群中发布

结束

作业指导书审批编制

流程名称TCC进度统计编号KFB005

郑同君李月

文件编制单位客服部日期2018‑1‑16

文件编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

1、采集SSP、EW(均有索赔部协助采集数据)

2、机修零售台次、总进厂台次(通过DMS系统采集

集数据打开DMS→维修管理→业务接待→维

修业务查询→开单日期→日期选择当月→

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