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2026秋招：美团试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.美团核心业务不包括？

A.外卖B.打车C.家政D.酒店预订

2.以下哪种营销方式美团较少使用？

A.满减活动B.线下传单C.AI智能推荐D.团长分销

3.美团外卖配送模式不包含？

A.商家自配送B.美团专送C.同城直送D.快递包邮

4.美团酒旅业务优势不体现于？

A.价格优惠B.平台资源丰富C.只能预订国内酒店D.可信用住

5.下列不是美团新业务的是？

A.美团优选B.美团买菜C.大众点评D.美团闪购

6.美团商家入驻的必填信息不含？

A.身份证号B.店铺地址C.员工数量D.联系方式

7.美团平台客服的主要服务不包括？

A.商家咨询B.用户投诉C.商品生产D.订单纠纷处理

8.美团打车的业务特点不包括？

A.多种车型可选B.实时计价C.跨城长途优先D.导航精准

9.美团面向商家不提供的服务是？

A.营销工具B.数据分析C.物流运输D.店铺运营指导

10.美团的企业文化中不包含？

A.以客户为中心B.长期有耐心C.追求短期利益D.正直诚信

多项选择题（每题2分，共20分）

1.美团的主要业务板块有？

A.外卖B.酒旅C.生鲜零售D.出行

2.美团吸引用户的因素有？

A.优惠活动多B.服务种类丰富C.配送速度快D.评价体系完善

3.美团商家入驻的好处有？

A.增加客源B.提升品牌知名度C.获得营销支持D.降低运营成本

4.美团酒旅的预订方式包括？

A.在线预订B.电话预订C.到店预订D.小程序预订

5.美团外卖的配送优势有？

A.配送范围广B.配送时间短C.配送人员专业D.配送费用低

6.以下属于美团新业务的有？

A.社区团购B.即时零售C.金融服务D.共享出行

7.美团平台的营销手段有？

A.会员制度B.广告投放C.限时抢购D.积分兑换

8.美团打车的合作车型包括？

A.经济型B.舒适型C.豪华型D.商务型

9.美团为商家提供的服务支持有？

A.技术支持B.培训支持C.客服支持D.资金支持

10.美团企业文化的内涵包括？

A.创新B.担当C.合作D.共赢

判断题（每题2分，共20分）

1.美团只专注于外卖业务。（）

2.美团商家入驻需要缴纳一定费用。（）

3.美团酒旅不能预订国外酒店。（）

4.美团外卖配送只有美团专送一种模式。（）

5.美团新业务发展对传统业务没有影响。（）

6.美团平台的评价体系只对用户有参考价值。（）

7.美团打车的价格与其他打车平台相同。（）

8.美团为商家提供的数据分析没什么用处。（）

9.美团的企业文化能促进企业发展。（）

10.美团没有线下业务布局。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述美团外卖的主要业务流程。

用户下单，商家接单备餐，配送员取餐送餐，用户收货评价。

2.美团商家入驻需要满足哪些基本条件？

有合法经营资质，如营业执照、食品经营许可证等，有稳定的供货渠道和服务能力。

3.美团酒旅业务的竞争优势体现在哪些方面？

资源丰富、价格优惠、预订便捷、信用住等，能提供多样化选择和优质体验。

4.美团新业务发展对其整体战略有什么意义？

拓展业务边界，增加用户粘性和市场份额，开辟新的盈利增长点，提升综合竞争力。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论美团外卖如何提升用户满意度。

可从保障餐品质量、缩短配送时长、提高客服响应速度、优化优惠活动体验等方面着手，给用户更好服务。

2.谈谈美团商家入驻后可能面临的挑战及应对策略。

挑战如竞争激烈、平台规则变化等。可提升服务品质、精准营销、灵活适应规则变动。

3.分析美团酒旅业务与竞争对手相比，还可在哪些方面改进。

可在国际业务拓展、个性化定制服务、高端酒店资源整合等方面发力，提升竞争力。

4.探讨美团新业务发展可能遇到的风险及防控措施。

风险有市场竞争、运营管理等。防控要做好市场调研、提升运营能力、加强风险管理。

答案

单项选择题答案

1.C2.D3.D4.C5.C6.C7.C8.C9.C10.C

多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABC