2025年科室医德医风年度总结范文
2025年,在医院党委的统筹领导下,我科始终将医德医风建设作为科室发展的“生命线”,坚持“以患者为中心”的服务理念,以“规范行为、提升服务、弘扬正气”为目标,通过思想引领、制度约束、服务创新、问题整改四轮驱动,推动医德医风建设与业务发展深度融合。全年科室门诊量同比提升12%,患者满意度达98.6%(第三方测评数据),收到表扬信(锦旗)47例,无有效投诉及医疗纠纷,各项指标创历史新高,现从以下方面总结全年工作。
一、思想铸魂,厚植医德根基
本年度,科室将医德医风教育作为科室例会、业务学习、党团活动的核心内容,构建“理论学习+典型引领+文化浸润”三维教
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