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出租车资格考试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员应遵守职业道德，下列哪项不属于职业道德内容？()

A.尊重乘客，文明服务

B.诚实守信，公平交易

C.追求经济效益，忽视乘客安全

D.遵守交通规则，确保行车安全

2.在下列情况下，乘客提出更换驾驶员，驾驶员应该如何处理？()

A.拒绝更换，坚持原驾驶员服务

B.勉强同意更换，但表示不满

C.主动提出更换，并解释原因

D.忽视乘客要求，继续服务

3.夜间行驶时，驾驶员应特别注意哪些事项？()

A.提高车速，快速通过

B.适当减速，注意观察

C.使用远光灯，增强照明

D.关闭车窗，防止噪音

4.乘客要求驾驶员超车时，驾驶员应该如何处理？()

A.立即超车，满足乘客要求

B.耐心解释，婉拒乘客要求

C.随意超车，展示驾驶技术

D.忽视乘客要求，继续正常行驶

5.遇到紧急情况需要停车时，驾驶员应该怎么做？()

A.紧急刹车，停车迅速

B.慢慢减速，平稳停车

C.使用手刹，确保车辆不移动

D.忽视情况，继续行驶

6.在行驶过程中，驾驶员应该如何处理车内乘客的物品丢失问题？()

A.直接告诉乘客物品丢失

B.隐藏事实，不告知乘客

C.主动寻找，尽快归还

D.忽视不报，任其发展

7.驾驶员在遇到恶劣天气时应如何驾驶？()

A.减速行驶，保持安全距离

B.加快车速，尽快通过

C.关闭车窗，避免雨水侵入

D.忽视天气，正常行驶

8.乘客提出要求去非法营运场所，驾驶员应该如何处理？()

A.拒绝乘客要求，遵守法律法规

B.同意乘客要求，赚取额外费用

C.悄悄驶向指定地点，不告知乘客

D.忽视乘客要求，继续正常行驶

9.在长途行驶过程中，驾驶员应该如何保证自身和乘客的休息质量？()

A.长时间驾驶，不休息

B.适当休息，确保精力充沛

C.睡眠时开窗通风，保持清醒

D.忽视疲劳，继续驾驶

10.遇到乘客无理取闹，驾驶员应该如何应对？()

A.愤怒回应，与乘客争吵

B.保持冷静，耐心解释

C.忽视乘客，继续行驶

D.报警处理，将问题留给警方

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在服务过程中，应做到以下几点：()

A.主动与乘客打招呼，提供热情服务

B.严格遵守交通规则，确保行车安全

C.遵守职业道德，维护行业形象

D.追求最大经济效益，忽视乘客需求

12.以下哪些情况属于紧急情况，驾驶员应立即停车？()

A.乘客突发疾病

B.发现车辆自燃

C.车辆发生故障，无法继续行驶

D.乘客要求去非法营运场所

13.在下列哪些情况下，驾驶员可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求驾驶员超车

B.乘客要求去非法营运场所

C.乘客要求驾驶员在禁止停车的地方停车

D.乘客要求驾驶员在高速公路上停车

14.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应注意以下哪些事项？()

A.使用近光灯，避免影响对向车辆

B.适当减速，注意观察路面情况

C.使用远光灯，增强照明

D.关闭车窗，防止噪音

15.出租汽车驾驶员在遇到恶劣天气时，应采取哪些措施？()

A.减速行驶，保持安全距离

B.使用雨刮器，保持视线清晰

C.关闭车窗，避免雨水侵入

D.忽视天气，正常行驶

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在接单后，应当向乘客告知起点和终点之间的预估费用，该费用通常称为______。

17.在遇到紧急情况需要停车时，驾驶员应当先______，再平稳停车。

18.出租汽车驾驶员在服务过程中，应遵守的职业道德规范中，不包括以下哪项？

19.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应使用______，避免影响对向车辆。

20.出租汽车驾驶员在行驶过程中，如遇乘客突发疾病，应首先______，再采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在遇到交通警察检查时，有权拒绝出示驾驶证、行驶证等证件。()

A.正确B.错误

22.出租汽车在道路上行驶时，可以随意变更车道。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客提出的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，可以使用远光灯照明。()

A.正确B.错误

25.出租汽车驾驶员在长途行驶过程中，可以