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关于知识管理的高校图书馆管理

（作者:___________单位:___________邮编:___________）

【论文关键词]知识管理；高校图书馆；机制；策略

[论文摘要]图书馆要由对信息资源的收集、处理、传播和开发利用为主转向对知识资源的获取、组织、创新和开发利用为主，即实现管理模式由信息管理向知识管理的转变。知识领航是图书馆进行知识管理与其它行业进行知识管理的最大不同之处，是知识管理的具体服务。本文指出，通过高校图书馆管理实施知识管理的必要性的分析，提出新的管理机制的设想及基于知识管理的高校图书馆发展策略。

图书馆与知识管理有着密切的关系。一是图书馆是对知识进行管理的最早部门之一。图书馆在从它产生之日起就开始对知识进行保存、组织、管理、挖掘、传播和利用，但它并没有最先提出知识管理这个概念。二是分类法的发明是图书馆对于知识管理的最大贡献。分类法的发明使得我们有了一个对知识进行有效管理的网络和纲目，从而使无序的知识有序化，分类法是对知识进行管理的一个基础，其本身也是一套知识体系，它是图书馆对知识管理的最大贡献。

高校图书馆作为一种特殊的社会组织，其主要的社会职能是管理知识。提高对组织知识的管理水平，可以提高主体的性能，这种性能又最终体现在对社会知识产品的管理过程中。可见，管理社会知识产品是图书馆外在的职能；高校图书馆管理的根本任务是实现图书馆组织自身知识的创新，从而推进知识管理理论和实践的发展。高校图书馆管理引入知识管理模式，有利于高校图书馆建成学习型组织，有助于利用组织知识实现管理学意义上的知识管理。

1高校图书馆实施知识管理的必要性

1．1知识管理能提高图书馆文献信息的利用效率

知识管理改变了以往针对图书文献借阅的传统文献管理方式，通过对知识获取、重建、储存、组织等方式挖掘各种载体形态文献的隐含知识，提高信息、知识的准确性、及时性、可用性，并以易于利用的方式提供交流与共享，达到降低成本、提高文献、信息和知识利用效率的目的。

1．2知识管理能促进图书馆信息和技术的整合

知识管理要尽可能地运用现代化的技术手段，特别是计算机网络技术和知识挖掘技术建立起各种形式的知识网络，为知识交流与共享创造基本条件，促进高校图书馆不断开展基础性理论研究和应用性服务研究，进行信息和知识整合的新知识创造和应用新技术的开发，进而不断完善和提高自身的核心竞争力。

1．3知识管理能提升高校图书馆服务水平

知识管理既重视显性知识(信息资源)管理，更重视隐性知识(员工及读者头脑中存储的智慧和经验)的交流、共享与创新，强调信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合，加快隐性知识的显性化，把图书馆员和读者的智力因素调动起来，使信息转化为知识；并有组织、有系统的应用知识，进而创造新的知识。因而，高校图书馆实施知识管理更有利于充分利用馆藏、技术优势，充分挖掘开发人力资源优势，有效提供高质量、高水平的服务，高校图书馆事业充满生机和活力。

1．4知识管理能促进图书馆人力资源建设

提高人的素质，发挥人的创造力，是知识管理的重要内容。知识管理充分尊重人的价值，将人看作是组织中最重要的资源，把开发馆员头脑中的知识资源作为提高效率的重要途径。强调团队精神，使组织的成长配合个人能力的发展，使组织的目标与个人的目标有机统一，让每个馆员都意识到知识和能力对他们担负重要工作的价值，不断增强馆员科技知识水平、获取知识和创新知识的能力。

2基于知识管理的高校图书馆管理机制建立

2．1建立将内隐知识转换为外显知识的机制

显性知识是以文字、图像和符号表述，以印刷或电子方式记载，可供人们交流的有形的文献化知识，具有公共性，可以存储在图书馆、局域网或数据库中。隐性知识依附在人脑和心理结构中。传统的图书馆和情报管理是以保存、积累和传播显性知识为基本职责的，隐性知识及其显性化并没有得到人们的应有重视。作为知识管理工程中的隐性知识显性化是一个社会系统工程，需要新闻出版、科研教育、图书情报等各个部门的协同努力，图书馆在做好显性知识保存和传播的同时，可以发挥出其他文化部门所起不到的独特作用。

2．1．1提供隐性知识与显性知识互动的平台

图书馆集中了国内外最全面最新颖的图书资料，并对其进行选择和编目，使其变成系统的有序的文献资料库，提升了其有效性和完整性；随着网络体系的完善，各个图书馆之间实行集约化和共享性管理，则更能满足人们对广博和新颖知识的需要；定期举办专题报告会和研讨会，将专家学者报告和研讨的