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2026秋招：永辉超市试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市自有品牌“馋大狮”主要涵盖哪种商品？

A.生鲜B.零食C.日用品D.家电

2.永辉超市的企业文化中核心价值观不包括？

A.融合共享B.创新突破C.诚信服务D.单打独斗

3.以下哪种不属于永辉超市常见促销形式？

A.满减B.免费试用C.抽奖D.限购

4.永辉超市物流配送更倾向采用？

A.供应商直送B.快递邮寄C.自己的物流车队D.航空运输

5.“永辉农场”所强调的产品特点是？

A.低价B.新鲜C.进口D.多样

6.永辉超市员工必须遵守的工作规范不包括？

A.礼貌待客B.擅自离岗C.按流程操作D.保护商品安全

7.永辉超市在数字化营销上，不常用的平台是？

A.微信B.抖音C.小红书D.领英

8.永辉超市员工培训的主要目的是？

A.提高成本B.提升员工业务能力C.驱赶员工D.增加工作时间

9.永辉超市销售的生鲜产品，重点保障的是？

A.价格高B.包装精美C.新鲜度和品质D.供应量大

10.永辉超市的结算方式不包含以下哪种？

A.现金B.比特币C.银行卡D.移动支付

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市的供应链优势有？

A.源头直采B.冷链物流C.供应商众多D.依赖进口

2.永辉超市的营销策略有？

A.会员制度B.促销活动C.线上线下结合D.只卖高价商品

3.以下属于永辉超市企业文化“诚信”体现的有？

A.保证商品质量B.明码标价C.夸大宣传D.价格欺诈

4.永辉超市员工的服务要求包括？

A.热情主动B.耐心解答C.强买强卖D.尊重顾客

5.永辉超市开展线上业务可能使用到的技术有？

A.大数据B.人工智能C.区块链D.纳米技术

6.关于永辉超市的生鲜经营，正确的是？

A.种类丰富B.采购成本高C.注重保鲜D.拒绝冷冻产品

7.永辉超市的市场定位包含？

A.中高端消费者B.年轻一代C.家庭主妇D.所有人群

8.永辉超市提升顾客满意度的办法有？

A.优化购物环境B.加强售后服务C.减少商品种类D.降低员工工资

9.永辉超市在社区型门店的特点有？

A.面积较小B.商品丰富度高C.贴近居民D.以生鲜为主

10.永辉超市的数字化转型成果体现在？

A.线上平台建设B.智能购物设备C.员工人数减少D.数据驱动决策

三、判断题（每题2分，共10题）

1.永辉超市所有门店规模都一样大。（）

2.永辉超市只卖国产商品。（）

3.企业文化对永辉超市员工没有影响。（）

4.永辉超市促销活动一直是固定形式。（）

5.员工在永辉超市可以自由安排工作时间。（）

6.永辉超市的生鲜都是新鲜采摘的。（）

7.线上销售在永辉超市整体业务中占比没变。（）

8.永辉超市不注重员工培训。（）

9.顾客在永辉超市购物时，遇到问题可以得到解决。（）

10.永辉超市物流配送不需要考虑成本。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述永辉超市自有品牌的优势。

答案：自有品牌能降低成本，控制价格；可灵活调整产品，贴合消费者需求；有独特产品能增加消费者粘性，提升超市竞争力与利润。

2.永辉超市员工应具备哪些服务意识？

答案：要有热情主动的服务态度，主动迎接顾客；有耐心解答的意识，解决顾客疑问；尊重每位顾客选择，不强行推销；以顾客满意为工作目标，提供优质服务。

3.永辉超市开展线上业务有什么意义？

答案：拓展销售渠道，增加客源；方便消费者购物，提升购物体验；可积累数据，用于精准营销和了解市场需求；弥补线下业务局限，增强市场竞争力。

4.永辉超市在生鲜经营方面的核心竞争力是什么？

答案：源头直采保障新鲜；冷链物流减少损耗，保证品质；种类丰富满足多样需求；价格合理吸引顾客；专业团队把控质量和供应稳定。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论永辉超市在数字化时代面临的挑战及应对策略。

答案：挑战有线上竞争激烈、数据安全难保障等。策略是加强线上平台建设，优化用户体验；提升数据分析能力，精准营销；健全数据安全防护体系，保障顾客信息安全。

2.探讨永辉超市如何进一步提升顾客满意度。

答案：可从多方面着手，持续优化购物环境，营造舒适氛围；加强商品质量管控，确保安全放心