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云计算服务合同协议2026年访问控制协议

鉴于一方（以下简称“服务商”）拥有并运营云计算服务，为用户提供计算、存储、网络及其他相关资源；另一方（以下简称“用户”）希望使用服务商提供的云计算服务。

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就用户访问服务商提供的云计算服务（以下简称“云服务”）事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云服务”指服务商提供的，基于互联网的计算、存储、数据库、网络、软件、分析及智能等服务总和。

1.2“访问控制”指服务商为管理用户对其所拥有的或被授权访问的云资源进行访问所实施的一系列措施，包括身份认证和权限授权。

1.3“身份”指用户用于识别其在服务商平台上的身份的唯一标识。

1.4“凭证”指用户用于证明其身份的信息，如密码、密钥、令牌等。

1.5“授权”指服务商根据用户或用户的合法代表（如企业管理员）的请求，允许用户访问特定云资源的许可。

1.6“访问令牌”指服务商在用户通过身份认证后颁发的，用于证明用户身份和授权信息的电子凭证。

1.7“API密钥”指用户用于通过应用程序接口（API）访问云服务的密钥凭证。

1.8“日志”指服务商记录的用户访问云服务的操作记录，包括访问时间、访问者、访问资源、操作类型及结果等。

1.9“服务商”指提供云服务的公司名称或法律实体。

1.10“用户”指接受本协议条款并使用云服务的个人或法律实体。

1.11“责任”指服务商和用户根据法律规定、本协议约定以及其他相关规定应承担的义务和后果。

1.12“合规性”指遵守所有适用法律、法规、规章和标准的要求。

第二条用户身份管理与认证

2.1用户负责创建、维护和保管其账户身份。用户应对其账户下发生的所有活动负责。

2.2用户同意遵守服务商制定的密码策略，包括但不限于密码复杂度、有效期和更改频率要求。

2.3用户可选择启用服务商提供的多因素认证（MFA）功能，以增强其账户安全性。

2.4用户有义务及时通知服务商其身份或凭证可能已泄露或被未授权使用的情况。

第三条访问授权机制

3.1服务商提供基于角色的访问控制（RBAC）和/或基于属性的访问控制（ABAC）机制，用于管理用户对云资源的访问权限。

3.2用户或其授权代表应通过服务商提供的界面或API，明确配置其用户角色的权限，遵循最小权限原则。

3.3授权可以针对特定资源、资源组、操作类型或访问时间进行精细化管理。

3.4服务商应确保授权的及时性，用户请求的授权在符合规定后应尽快生效。

第四条访问请求与审批流程

4.1用户如需获取新的访问权限或调整现有权限，应向其组织内的管理员或授权人提出书面或电子请求。

4.2对于敏感权限的申请和变更，用户组织可能需要建立内部审批流程。

4.3服务商在收到用户或其授权代表的合理请求后，应在约定的时限内（通常不超过五个工作日）完成审核和授权操作，并通知用户。

4.4授权的变更或撤销应及时更新，并确保变更后的权限配置符合用户请求和最小权限原则。

第五条访问执行与监控

5.1用户应仅使用其已被授权的账户身份访问云服务。

5.2用户访问云服务时，应遵守服务商关于访问方式（如通过安全连接、禁止使用不安全网络等）的规定。

5.3服务商应提供日志记录功能，记录用户的登录尝试、成功/失败登录、权限变更、资源访问和操作等关键事件。

5.4服务商应保证日志记录的完整性、准确性和安全性，日志保存期限应符合法律法规及本协议约定。

5.5用户应定期或不定期地审计其账户的访问日志，核查是否存在未授权或异常访问行为，并及时向服务商报告可疑活动。

第六条会话管理与安全

6.1服务商应提供会话超时机制，用户长时间不活动后，会话应自动失效，用户需重新进行身份认证。

6.2用户应在其使用的设备和工作环境中采取必要措施保护其凭证不被泄露。

6.3对于API密钥等凭证，用户应将其保存在安全的环境中，严格控制其分发和使用，并定期轮换。

6.4用户应通过服务商提供的加密连接（如HTTPS）访问云服务，确保传输数据的安全性。

第七条安全责任与义务划分

7.1服务商责任：

a.提供稳定、安全的访问控制机制，并持续进行安全加固和更新。

b.采取合理措施保护用户身份和凭证的安全。

c.根据本协议约定记录和提供访问日志。

d.定期对访问控制策略的有效性进行评估。

e.向用户提供关于访问控制安全最佳实践的建议和指导。

7.2用户责任：

a.负责创建强密码，并按照要求保护密码不被泄露。

b.根据需要启用并妥善保管多因素认证（MFA