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2025年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个是质量管理的七种工具之一？()

A.汇总表

B.鱼骨图

C.排列图

D.直方图

2.ISO9001质量管理体系标准的核心内容包括哪些？()

A.质量目标、过程控制、持续改进

B.质量策划、质量控制、质量保证、质量改进

C.质量方针、质量目标、质量职责、质量评审

D.质量计划、质量审核、质量记录、质量报告

3.以下哪项不是六西格玛管理原则？()

A.客户至上

B.精益求精

C.数据驱动决策

D.管理层参与

4.以下哪个不是质量管理体系文件的主要类型？()

A.管理体系文件

B.支持性文件

C.操作性文件

D.法律法规

5.以下哪个是质量管理体系审核的目的？()

A.确保质量管理体系符合法规要求

B.识别质量管理体系中的不足和改进机会

C.提高组织内部沟通效率

D.降低产品质量风险

6.以下哪个是质量管理体系中关键过程之一？()

A.采购过程

B.设计开发过程

C.生产制造过程

D.以上都是

7.以下哪个是质量管理体系中持续改进的步骤？()

A.计划、实施、检查、处理

B.分析、设计、实施、评价

C.设定目标、测量、分析、改进

D.预测、监控、调整、优化

8.以下哪个是质量管理体系中质量策划的输出？()

A.质量手册

B.质量目标

C.质量管理体系文件

D.质量审核报告

9.以下哪个是质量管理体系中质量控制的输出？()

A.质量记录

B.质量改进计划

C.质量管理体系文件

D.质量审核报告

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.法律法规遵守

11.六西格玛管理中的DMAIC方法包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.评价质量管理体系的有效性

B.识别质量管理体系中的不足和改进机会

C.确保质量管理体系符合法规要求

D.提高组织内部沟通效率

E.降低产品质量风险

13.以下哪些是质量管理体系文件的基本要素？()

A.质量方针和质量目标

B.管理职责和权限

C.职责和权限的分配

D.质量管理体系的过程描述

E.质量记录的要求

14.以下哪些是质量管理体系中持续改进的方法？()

A.PDCA循环

B.管理评审

C.质量改进项目

D.内部审核

E.外部审核

三、填空题(共5题)

15.ISO9001质量管理体系标准的核心是______。

16.六西格玛管理中的DMAIC方法的第一个阶段是______。

17.质量管理体系审核的目的是为了确保质量管理体系的有效性和______。

18.在质量管理体系中，______是质量策划的输出之一。

19.六西格玛管理中的______是用于测量过程性能和产品性能的工具。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

21.六西格玛管理的目标是将过程性能提高至3σ水平。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件中，质量手册必须详细描述所有过程。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的目的是为了证明产品或服务符合要求。()

A.正确B.错误

24.在六西格玛管理中，DMAIC方法的最后一个阶段是控制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍ISO9001质量管理体系标准的核心内容。

26.六西格玛管理中DMAIC方法的“分析”阶段通常采用哪些工具和方法？

27.如何确保质量管理体系文件的更新和有效管理？

28.在质量管理体系审核中，如何处理不符合项？

29.如何实施六西格玛管理的持续改进过程？

2025年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】鱼骨图是质量管理的七种工具之一，用于分析问题产生的原因。

2.【答案】B