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第一章银行培训的背景与目标;01;银行培训的现状与挑战;培训目标与核心指标;培训体系框架设计;培训资源整合方案;02;数字化转型对银行培训的挑战与机遇;数字化技能培训框架;数字化培训效果评估;数字化培训创新举措;03;客户体验提升的培训重要性;客户体验培训模块;客户体验培训效果评估;客户体验培训创新实践;04;合规风控培训的重要性;合规培训体
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