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（电客）多复习测试附答案.doc

（电客）多复习测试附答案.doc

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    （电客）多复习测试附答案

    1.职工个体形象和企业整体形象的关系是（）。

    A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

    B、个体形象是整体形象的一部分

    C、职工个体形象与企业整体形象没有关系

    D、没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护

    【正确答案】：ABD

    2.城市轨道交通接触网一般可分为（）接触网。

    A、刚性

    B、柔性

    C、弹性

    D、黏性

    【正确答案】：AB

    3.当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置（）。

    A、司机应立即向行调汇报

    B、司机应及时做好车内广播工作，稳定乘客情绪

    C、随

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