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2024德州市夏津县新盛店镇社区工作者招聘考试真题汇总

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中，如何处理居民之间的矛盾纠纷？()

A.采取强硬措施解决问题

B.忽略不管，让居民自行解决

C.通过调解的方式，引导双方协商解决

D.直接上报上级领导处理

2.以下哪项不属于社区工作者在疫情防控中的职责？()

A.宣传疫情防控知识

B.开展健康监测

C.组织居民进行文体活动

D.疫苗接种服务

3.社区工作者在服务居民时，以下哪种态度是正确的？()

A.对居民的要求置之不理

B.对居民的态度冷淡，不予理睬

C.对居民礼貌热情，耐心倾听

D.对居民的困难视而不见

4.以下哪种方式不利于社区和谐建设？()

A.定期开展社区文化活动

B.加强社区治安巡逻

C.对居民的不满情绪进行压制

D.建立居民自治组织

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.及时上报情况，寻求支援

B.安抚居民情绪，稳定局势

C.个人擅自做主，自行处理

D.通知相关部门，做好后续工作

6.以下哪项不属于社区工作者在环境保护方面的职责？()

A.宣传环保知识

B.组织环保活动

C.管理社区垃圾处理

D.参与城市规划

7.社区工作者在开展工作时，以下哪种方法有助于提高工作效率？()

A.依赖上级指示，不主动作为

B.忽视居民反馈，自行其是

C.认真倾听居民意见，合理分工协作

D.遇事推诿，不承担责任

8.以下哪种情况不属于社区工作者需要关注的社区安全领域？()

A.食品安全

B.交通安全

C.网络安全

D.社会治安

9.社区工作者在服务过程中，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尊重居民，耐心解释政策

B.对居民的要求予以拒绝，不予理睬

C.积极沟通，寻求解决方案

D.倾听居民意见，共同商讨

10.以下哪种情况可能影响社区工作的顺利开展？()

A.社区居民积极参与社区事务

B.社区基础设施完善

C.社区工作者能力不足，服务不到位

D.社区组织健全，管理有序

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些措施有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区文化活动

B.加强社区基础设施维护

C.建立社区志愿者队伍

D.开展社区教育培训

E.忽视居民意见，强行推进项目

12.在疫情防控期间，社区工作者应重点关注以下哪些方面的工作？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织居民进行健康监测

C.维护社区治安稳定

D.开展心理疏导服务

E.减少社区活动，避免人群聚集

13.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平，客观公正处理问题

B.耐心倾听，充分尊重居民意见

C.及时反馈处理结果，确保居民满意

D.偏袒一方，压制另一方意见

E.忽视居民诉求，不作为

14.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新解决问题的能力

D.专业知识和技能

E.忽视居民需求，自行决策

15.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐方面应采取的措施？()

A.加强社区文化建设

B.建立健全社区自治组织

C.开展社区矛盾调解工作

D.促进社区资源共享

E.忽视居民利益，追求个人利益

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心，尊重居民的主体地位，维护居民的合法权益。

17.社区工作者在疫情防控中，应充分发挥社区网格化管理的作用，做到疫情防控措施到户、服务管理到人。

18.社区工作者在处理居民投诉时，应保持冷静、耐心，采取积极的态度，通过沟通协商解决问题。

19.社区工作者在推动社区发展时，应注重发挥社区组织的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的作用。

20.社区工作者在服务居民时，应注重了解居民的需求，提供个性化的服务，提高服务质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理突发事件时，可以不经过上级批准，自行决定处理措施。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的个性化需求，只关注共性需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在疫情防控中，可以不对居民进行健康监测，以免影响居民生活。()

A.正确B.错误

24.社区