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2024年山西省中阳县公开招聘城市协管员试题带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.城市协管员的职责包括哪些？()

A.维护交通秩序

B.开展社区服务

C.以上都是

D.以上都不是

2.以下哪项不属于城市协管员的工作内容？()

A.指导市民使用公共交通工具

B.处理突发事件

C.进行市场监督管理

D.组织社区文化活动

3.城市协管员在工作中遇到市民纠纷，应如何处理？()

A.立即报警

B.尽量调解，不涉及个人感情

C.忽略不管，避免麻烦

D.强制解决，不考虑双方意愿

4.城市协管员在巡逻过程中，发现有人违规停车，应该如何处理？()

A.立即拖车

B.提醒并告知违规后果

C.忽略不管，以免引起冲突

D.查看是否为特殊车辆

5.城市协管员在协助公安机关执行任务时，应如何配合？()

A.按照公安机关的指示行动

B.自行决定行动方案

C.要求公安机关提供装备支持

D.拒绝配合，认为这不是自己的职责

6.以下哪种情况不属于城市协管员的工作范围？()

A.救助走失儿童

B.协助社区环境整治

C.参与城市规划讨论

D.指导市民办理户籍手续

7.城市协管员在遇到紧急情况时，应采取什么措施？()

A.立即报警

B.尽量安抚现场人员

C.立即撤离现场

D.等待他人救援

8.城市协管员在巡逻时，如何确保自身安全？()

A.穿着制服，佩戴识别标志

B.与同伴一起巡逻，互相照应

C.避免单独行动，减少风险

D.以上都是

9.城市协管员在社区服务中，如何与居民建立良好关系？()

A.经常走访居民，了解需求

B.严格执行规章制度，不徇私情

C.忽视居民意见，自行决策

D.以上都不是

10.以下哪项不是城市协管员培训的重要内容？()

A.法律法规知识

B.心理素质训练

C.公共卫生知识

D.国际贸易知识

11.城市协管员在处理群众投诉时，应遵循什么原则？()

A.优先处理，不拖延

B.公正公平，客观公正

C.追求效率，不拘小节

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.城市协管员在社区巡逻时应注意哪些事项？()

A.注意观察社区环境变化

B.保持与社区居民的友好关系

C.遵守巡逻规定，不擅自行动

D.穿着整齐，佩戴工作证

13.城市协管员在处理群众纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.倾听双方意见，了解纠纷原因

C.尽量调解，寻求双方都能接受的解决方案

D.忽略纠纷，避免卷入矛盾

14.城市协管员在协助公安机关执行任务时，以下哪些是应遵守的原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格执法，确保任务完成

C.尊重公民权利，保护当事人合法权益

D.独立判断，自行决定行动方案

15.城市协管员在开展社区服务时，以下哪些活动是适合的？()

A.组织社区文化活动

B.协助社区环境整治

C.开展法律知识讲座

D.帮助居民解决生活困难

16.城市协管员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警，请求支援

B.确保自身安全，避免直接危险

C.尽量安抚现场人员，控制局势

D.寻找目击者，收集相关信息

三、填空题(共5题)

17.城市协管员在进行社区巡逻时，应重点观察社区的______变化。

18.在城市管理中，______是城市协管员维护交通秩序的重要手段。

19.城市协管员在处理群众纠纷时，应首先______，了解纠纷的起因和经过。

20.城市协管员在协助公安机关执行任务时，应当______，确保任务的顺利完成。

21.城市协管员在开展社区服务时，应______，以提高服务质量。

四、判断题(共5题)

22.城市协管员可以单独处理所有突发事件。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在巡逻时可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在处理群众投诉时可以不听取双方意见。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在协助公安机关执行任务时可以自行决定行动方案。()

A.正确B.错误

26.城市协管员在开展社区服务时，可以不遵守社区规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.城市协管员在处理群众投诉时应如何确保处理