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2026瑞幸咖啡公司招聘面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.瑞幸厚乳拿铁最早使用的厚乳是？

A.抹茶厚乳

B.生椰厚乳

C.丝绒厚乳

D.香草厚乳

答案：C

2.瑞幸咖啡的小鹿logo是什么颜色？

A.蓝色

B.绿色

C.黄色

D.橙色

答案：A

3.以下哪个是瑞幸的季节性饮品系列？

A.陨石拿铁系列

B.杨梅瑞纳冰系列

C.厚乳拿铁系列

D.生椰拿铁系列

答案：B

4.瑞幸的门店类型不包括？

A.快取店

B.悠享店

C.外卖厨房店

D.旗舰店

答案：D

5.瑞幸咖啡的咖啡豆主要来自？

A.非洲

B.亚洲

C.南美洲

D.以上都是

答案：D

6.瑞幸与茅台联名推出的产品是？

A.酱香拿铁

B.浓香茅台咖啡

C.茅台瑞纳冰

D.茅台厚乳拿铁

答案：A

7.瑞幸咖啡的品牌口号是？

A.专业咖啡新鲜式

B.让瑞幸触手可及

C.小蓝杯，谁不爱

D.这一杯，谁不爱

答案：D

8.瑞幸咖啡的第一家门店开在？

A.北京

B.上海

C.厦门

D.深圳

答案：A

9.瑞幸的哪款饮品曾引发社交媒体大量讨论？

A.美式咖啡

B.瑞纳冰

C.生椰拿铁

D.焦糖玛奇朵

答案：C

10.瑞幸咖啡的数字化系统主要用于？

A.员工考勤

B.订单管理和运营

C.广告宣传

D.客户投诉处理

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.瑞幸的爆款饮品有？

A.生椰拿铁

B.厚乳拿铁

C.椰青冰萃咖啡

D.杨梅瑞纳冰

答案：ABCD

2.瑞幸咖啡的营销方式有？

A.明星代言

B.联名合作

C.线上优惠券

D.线下活动

答案：ABCD

3.瑞幸咖啡的优势包括？

A.门店布局广泛

B.数字化运营高效

C.饮品创新速度快

D.价格亲民

答案：ABCD

4.瑞幸咖啡的咖啡豆特点有？

A.高品质

B.混合拼配

C.单一产地

D.深度烘焙

答案：AB

5.瑞幸的品牌形象元素有？

A.小鹿logo

B.蓝色主色调

C.简洁包装

D.咖啡杯套设计

答案：ABCD

6.瑞幸咖啡的门店服务包括？

A.外带服务

B.堂食服务

C.外卖服务

D.定制饮品服务

答案：ABC

7.瑞幸可能与哪些领域进行联名？

A.时尚品牌

B.影视IP

C.游戏IP

D.食品品牌

答案：ABCD

8.瑞幸咖啡的新品研发方向有？

A.融合季节性食材

B.结合热门口味

C.健康低脂概念

D.复古风味重现

答案：ABC

9.瑞幸数字化运营的作用有？

A.精准营销

B.降低成本

C.提高效率

D.优化供应链

答案：ABCD

10.瑞幸咖啡的目标客户群体包括？

A.上班族

B.学生族

C.咖啡爱好者

D.追求时尚的人群

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.瑞幸咖啡只销售咖啡饮品。（×）

2.瑞幸的门店都可以提供堂食服务。（×）

3.瑞幸推出的联名产品都大获成功。（×）

4.瑞幸咖啡的价格普遍比星巴克高。（×）

5.瑞幸的数字化系统主要是为了提高客户满意度。（√）

6.瑞幸咖啡的咖啡豆都是深度烘焙。（×）

7.瑞幸的品牌形象主要围绕可爱的小鹿。（√）

8.瑞幸咖啡的新品研发速度较慢。（×）

9.瑞幸的营销活动主要在线下进行。（×）

10.瑞幸咖啡不支持定制饮品温度和糖度。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.瑞幸咖啡品牌特色是什么？

答案：瑞幸以便捷体验为特色，广泛布局门店，有快取、外卖等形式。饮品创新多，常推联名爆款。数字化运营高效，从下单到后台管理都很智能，价格也相对亲民。

2.简述瑞幸咖啡的营销策略。

答案：采用联名合作，如与茅台等跨界打造热点；明星代言提升知名度；线上发优惠券、开展促销；线下参与活动等，吸引不同群体，扩大市场。

3.瑞幸咖啡的数字化系统有什么作用？

答案：可精准收集分析客户数据用于营销；优化订单管理，提高出餐效率；对供应链管理、库存控制更精准，还能辅助市场调研和门店运营管理。

4.瑞幸为什么要频繁推出新品？

答案：满足消费者喜新厌旧的需求、吸引新客户；适应季节和热点，提升销售；在竞争中保持优势，凸显自身创新能力，巩固品牌形象和市场地位。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.瑞幸咖啡与其他咖啡品牌相比，竞争优势在哪里？

答案：优势在于创新快，能及时推新品。数字化运营强，下单取餐快。门店多且类型丰富。价格有竞争力，还常通过营销活动吸引顾客。

2.如何看待瑞幸咖啡的联名营销策略？

答案：是很成功的策略。能借助合作方热度破圈，吸引新客群。打造话题热点提升品牌知名度，还