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保险理赔争议调解合同

当事人信息

甲方（投保人/被保险人/受益人）：[当事人姓名或名称]，住所地：[住所地]，联系方式：[联系方式]。

乙方（保险人）：[保险公司名称]，住所地：[保险公司地址]，联系方式：[保险公司联系方式]。

调解组织：[调解组织名称]，住所地：[调解组织地址]。

调解员：[调解员姓名]，身份证号：[调解员身份证号]。

调解事由与背景

甲乙双方就甲方于[日期]向乙方投保的[保险产品名称]保险（保单号：[保单号]）一案，于[日期]发生保险理赔争议。争议焦点为：[简要陈述争议焦点，例如：关于保险事故的性质认定、理赔金额的计算、免责条款的适用等存在争议]。甲方于[日期]向乙方提出理赔申请，乙方于[日期]做出了[理赔决定/未决通知]。甲方不服乙方的处理决定，经协商一致，共同申请/[接受]由[调解组织名称]进行调解。

调解原则

甲乙双方一致同意，在本合同履行过程中及达成的调解协议中，遵循以下原则：

一、自愿原则：本调解的启动、进行及协议的达成，均基于甲乙双方的自愿。任何一方均有权在任何时候自愿终止调解。

二、合法原则：调解过程及达成的调解协议不得违反国家法律法规的强制性规定。

三、公平原则：调解员应公平对待甲乙双方，保障双方平等的陈述权利和参与机会。

四、保密原则：甲乙双方及调解组织应对在调解过程中了解的对方当事人的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，但法律规定或双方另有书面约定除外。

五、独立原则：调解员依法独立进行调解，不受任何外部势力的影响。

调解组织与调解员

本合同项下的调解由[调解组织名称]负责组织进行。调解员由[调解组织名称]指定/甲乙双方共同选定，具体为[调解员姓名]。调解员在调解过程中依法履行职责，有权了解与调解事由有关的情况和资料，组织当事人进行谈话、召集调解会议，并提出调解方案建议。

调解程序

一、调解期限：自本合同签订之日起[天数]日内，或自调解会议召开之日起[天数]日内，或根据调解需要经甲乙双方同意延长，但延长期限不得超过[天数]日。

二、调解方式：采用[现场调解/线上调解/结合方式进行]调解。

三、沟通机制：调解员可通过[电话/邮件/面谈/其他方式]与甲乙双方进行沟通。

四、证据提交：甲乙双方应在调解开始前/指定时间内，向调解员提交与调解事由相关的证据材料。

五、调解会议：如需召开调解会议，由调解员根据情况安排，并提前通知甲乙双方。

调解结果与调解协议

甲乙双方在调解员的主持下，经充分协商，同意就保险理赔争议达成如下调解协议：

一、关于[争议焦点一，例如：理赔金额]：甲方同意/乙方同意[具体协议内容，例如：乙方赔付甲方保险金人民币[金额]元]。

二、关于[争议焦点二，例如：责任承担/其他事项]：甲方同意[具体协议内容，例如：放弃追究乙方[具体方面]责任/配合乙方进行[具体操作]]；乙方同意[具体协议内容，例如：提供[具体协助]]。

三、履行期限：甲乙双方应在本协议签订之日起[天数]日内履行本协议约定的义务。

四、履行方式：[具体履行细节，例如：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定账户，账户名：[账户名]，账号：[账号]，开户行：[开户行]]。

五、违约责任：任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

六、争议解决：本协议是甲乙双方就本协议所涉保险理赔争议达成的最终解决方案。双方确认，已就本协议内容达成完全一致，且自愿放弃就本协议标的及履行过程中产生的或与之相关的任何争议，通过诉讼、仲裁或其他任何途径解决的权利。本协议生效后，即具有法律约束力，双方应受其约束并全面履行。

七、其他约定：[双方可协商增加的其他条款]。

本调解协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[调解组织名称]执[份数]份，具有同等法律效力。本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

调解费用

一、本调解案件调解费共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

二、调解费由[甲方/乙方/双方按比例]承担。

三、调解费应在[时间点，例如：本协议签订时/调解成功时/协议履行完毕时]支付至[调解组织名称]指定账户，账户名：[账户名]，账号：[账号]，开户行：[开户行]。

保密条款

甲乙双方及调解员承诺，对在履行本合同及参与调解过程中获悉的任何一方当事人的商业秘密、技术信息、个人隐私或其他不愿公开的信息予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效至本合同终止后[年数]年。

通知与送达

甲乙双方同意，所有根据本合同发出的通知、文件等，应按本合同载明的地址送达。任何一方变更地址，应提前[天数]日书面通知对方及调解组织。按约定地址发出的通知，视为已有效送达。

合同生效、变更与解除

一、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

二、本合同的任何