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04７５4电子商务与电子政务課程考试阐明

一、本課程使用教材、大纲

电子商务与电子政务課程使用的教材为《电子商务概论》（学习包）,成栋编写，中国人民大学出版社,;《信息技术与电子政务》（实用版),北方交通大学出版社，王浣尘编写，。

二、本課程的试卷题型结构及试题难易度

1．试卷题型结构表

課程

代号

047５４

課程

名称

电子商务与电子政务

题型

单项选择题

填空题

改错题

名词

解释

简答题

应用题

合计

每题

分值

1

1

２

3

５

1０

题数

20

１０

5

5

5

2

47

合计

分值

20

１0

10

1５

25

2０

100

２.试卷按识记、领略、简朴应用、综合应用四个认知层次命制试题,四个认知层次在试卷中的所占的比例大致分别为：识记占20％、领略占30％、简朴应用占30％、综合应用占20%。

3.试卷难易度大致可分为“容易、中档偏易、中档偏难、难”。依照課程的特点，每份试卷中,不一样难易度试题所占的分数比例大致依次为易占３０分、中档偏易占3０分、中档偏难占20分、难占20分。

三、各章内容分数的大致分布

《电子商务概论》

章次

内容

分值

第一章

概述

5分左右

第二~三章

电子商务的基础设施、软件和工具

1０分左右

第四~九章

安全与应用

30分左右

共计

45分

《信息技术与电子政务》

章次

内容

分值

第一章

概述

20分左右

第二章

电子政务中的信息技术

25分左右

第三~六章

安全与应用

10分左右

共计

５5分

四、各章内容重、难点

1.《电子商务概论》教材

章次

重点

难点

第一章概述

电子商务的发展历程，老式商务的优劣势，电子商务的应用类型和内容，中介、电子商务对经济的影响

电子商务的应用类型

第二章电子商务的基础设施

TCP，ＩP,OSI,TCP/IP协议,ＵＲL,HＴＴP，SMTP,POP，IMAＰ，ＦTP,Ｔelｎet，SGＭＬ，HＴML,ＸML，T1和Ｔ３，ＶPＮ的定义，WWW客户机/服务器结构,VRML，互联网,内部网，外部网，IＡP，ISP,带宽,调制解调器,IＳDＮ，线缆调制解调器,ADＳL

ＴCP，IP，OSＩ、Ｔelnet,ＳMTP,IMAP。

第三章电子商务的软件和工具

选择服务器硬件时考虑的因素，各种操作系统的优劣势，评价WWW服务器性能的指标，WWW网站管理工具的功效，检索引擎,智能代理的含义,影响电子商务软件选择的因素,电子商务软件必须具备的功效，主机托管的定义和优点,主机托管服务商提供基本功效软件的功效,基本功效软件包和中档软件包之间的区别,中档电子商务软件和公司级的电子商务软件之间的区别,公司级电子商务软件的功效。

检索引擎，推式技术和智能代理，主机托管

第四章电子商务的安全

计算机安全的内涵,类型,保密、完整和即需的定义,安全方法，安全策略的定义和内容，对版权和知识产权的保护，数字水印的定义，客户机容易受到的安全威胁，信息隐蔽,数字证书和用途，提供电子商务通道的安全,加密，解密，对称加密和非对称加密,安全套接层(ＳSL)系统和S-ＨTＴP,SSL安全级别,ＳSL如何工作,火墙定义，包过滤，网关服务器和代理服务器。

数字证书,加密,解密,散列编码，对称加密和非对称加密，安全套接层（SSL）系统和S-HTTP．

第五章电子结算系统

电子结算的概念，老式结算工具与电子结算工具的比较,电子代币的概念，电子钞票的概念和特点,电子钞票与其余结算方式的比较,电子钱包的功效，结算卡的安全机制,结算卡交易的环节，封闭系统与开放系统的区别,使用结算卡的方法，结算解决服务，ＳET的目标、特征和局限性,智能卡、Mondex卡和电子支票的特点，电子支票的定义、优势、流程。

电子钞票,结算卡的安全机制,结算卡的安全机制，电子支票的工作原理。

第六章在线零售

在线零售渠道重要的三种形式，在线零售商的类型，在线零售商和邮购比较,消费者商业模式的概念，消费者类型,购置行为类型、购置不一样阶段,消费者商业模型的三个阶段,在线购物与邮购的相同之处,在线零售相对邮购的优势,在线零售可从邮购发展中吸收的教训,在线零售关注哪些重要的管理问题，在线零售订单履行的含义,在线订单履行业务面临的重要挑战,公司如何克服这些挑战，广告支持的业务模式，广告和订阅混合模式，网上拍卖的含义和分类，网上拍卖站点的重要类型。

在线零售渠道、在线零售订单履行、网上拍卖。

第七章网络营销

网络市场调查本质与优势，互联网的优越性,结构WWW展示的意义,网站的可用性测试，外向营销战略的含义,外向营销的方法,运用电子邮件开展外向营销的战略，互联网上开展主动营销的因素和优势，网络营销与老式营销的关系。

网络市场调查本质，外向营销

第八章公司的电子商务应用

公司