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2024年云南省广南县公开招聘城市协管员试题带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.广南县城市协管员的主要职责是？()

A.维护交通秩序

B.管理城市环境卫生

C.从事城市规划工作

D.负责城市安全保卫

2.以下哪项不属于城市协管员的工作内容？()

A.指导市民文明出行

B.调解居民纠纷

C.从事社区服务工作

D.执法处罚违法行为

3.城市协管员在执行职务时，应当佩戴什么标志？()

A.警察制服

B.城市协管员制服

C.社区服务志愿者标志

D.民警徽章

4.以下哪种情况，城市协管员应当及时上报相关部门？()

A.市民咨询交通路线

B.市民求助寻找失物

C.发现道路交通事故

D.市民提出意见建议

5.城市协管员在巡逻过程中，遇到市民求助应当如何处理？()

A.拒绝帮助，继续巡逻

B.拒绝帮助，上报上级

C.积极协助，尽力解决

D.不予理睬，继续巡逻

6.以下哪种行为违反了城市协管员的工作纪律？()

A.遵守工作纪律，认真履行职责

B.私自接受他人馈赠

C.积极参加培训，提高自身素质

D.遵守保密制度，不泄露工作信息

7.城市协管员在执行职务时，应当如何处理市民的投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取，耐心解释

C.拒绝接待，上报上级

D.找借口推脱，不予解决

8.城市协管员在巡逻时，遇到以下哪种情况，应当立即报警？()

A.市民询问路线

B.发现流浪乞讨人员

C.发现有人斗殴

D.市民请求帮助寻找宠物

9.城市协管员在培训期间，以下哪种行为是正确的？()

A.旷课不参加培训

B.认真学习，积极参与讨论

C.课后偷懒，不完成作业

D.培训期间玩游戏

10.城市协管员在执行职务时，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.按照规定程序处理

B.等待上级指示

C.拖延处理，不急于行动

D.忽视紧急情况，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.城市协管员在协助维护交通秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.引导行人遵守交通信号灯

B.对乱穿马路的行为进行劝阻

C.协助交警指挥交通

D.忽视非机动车违法行为

12.以下哪些情况，城市协管员应当上报相关部门？()

A.发现城市设施损坏

B.发生突发公共卫生事件

C.市民求助处理失物

D.发现非法占用公共资源

13.城市协管员在服务市民时，以下哪些行为是符合服务宗旨的？()

A.耐心解答市民疑问

B.热情帮助市民解决困难

C.遵守服务态度规范

D.对市民态度冷漠

14.城市协管员在培训中，以下哪些内容是必须掌握的？()

A.城市管理相关法律法规

B.市容环境卫生知识

C.市民服务技巧

D.公共安全知识

15.以下哪些行为可能构成城市协管员违纪？()

A.私自接受他人馈赠

B.工作时间玩游戏

C.擅自离岗

D.向市民泄露工作信息

三、填空题(共5题)

16.城市协管员在遇到紧急情况时，首先应做到的是__。

17.城市协管员在协助维护交通秩序时，对于违反交通规则的行人，应__。

18.城市协管员在巡逻过程中，发现市容环境卫生问题，应当__。

19.城市协管员在服务市民时，应遵循的宗旨是__。

20.城市协管员在培训期间，必须掌握的基本素质包括__。

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在执行职务时，可以自行决定是否佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在遇到市民求助时，可以不予理睬，继续巡逻。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在处理市民投诉时，可以不听取市民意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在培训期间，可以不参加培训课程，自行安排学习。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.城市协管员在工作中如何处理市民的不满和投诉？

27.城市协管员在协助维护交通秩序时，如何应对突发交通事故？

28.城市协管员在巡逻过程中，发现城市环境卫生问题，应如何处理？

29.城市协管员在服务市民时，如何做到文明服务，提升服务质量？

30.城市协管员在遇到自身无法解决的问题时，应如