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2022年石家庄市新华区图书馆招聘试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于我国图书馆服务的基本原则？()

A.公平性原则

B.开放性原则

C.公益性原则

D.竞争性原则

2.图书馆自动化系统中，以下哪个不属于系统功能模块？()

A.馆藏管理模块

B.读者管理模块

C.采购管理模块

D.基建管理模块

3.关于图书馆工作人员的职业道德，以下哪种说法是错误的？()

A.尊重读者，热情服务

B.保守读者秘密，维护读者权益

C.追求经济效益，提高个人收入

D.严谨治学，不断学习

4.图书馆的文献资源包括哪些？()

A.纸质图书

B.电子图书

C.期刊报纸

D.以上都是

5.以下哪个不是图书馆读者服务工作的内容？()

A.读者咨询

B.阅览服务

C.借阅服务

D.读者培训

6.图书馆工作人员在工作中遇到读者投诉，应该如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.反驳投诉，据理力争

D.拒绝处理，推卸责任

7.图书馆文献资源建设的基本原则有哪些？()

A.需求导向原则

B.系统性原则

C.经济性原则

D.以上都是

8.以下哪个不属于图书馆自动化系统的硬件设备？()

A.计算机服务器

B.扫描仪

C.打印机

D.网络交换机

9.图书馆工作人员在工作中，以下哪种行为是不妥当的？()

A.保持图书馆环境卫生

B.遵守图书馆规章制度

C.随意放置个人物品

D.积极与读者沟通

10.图书馆的借阅规则中，以下哪个说法是正确的？()

A.读者可以随意借阅图书

B.读者每次最多可以借阅5本书

C.读者借阅图书无需登记

D.读者借阅图书需要支付押金

二、多选题(共5题)

11.图书馆在推广阅读活动时，可以采取以下哪些方式？()

A.举办阅读讲座

B.开展阅读竞赛

C.建立阅读推广团队

D.利用社交媒体进行宣传

12.图书馆文献资源建设过程中，以下哪些因素需要考虑？()

A.读者需求

B.图书馆经费

C.图书馆规模

D.社会发展需求

13.图书馆自动化系统的维护工作包括哪些方面？()

A.硬件设备维护

B.软件系统更新

C.数据备份与恢复

D.用户培训

14.图书馆工作人员在处理读者投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.避免情绪化反应

15.图书馆服务评价的标准通常包括哪些方面？()

A.服务质量

B.服务效率

C.读者满意度

D.服务创新

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统中的OPAC是______的缩写。

17.图书馆工作人员在处理读者咨询时，应遵循的原则是______。

18.图书馆文献资源建设的目的是为了满足______的需求。

19.图书馆的借阅规则中，______是读者借阅图书的基本条件。

20.图书馆工作人员在开展读者培训时，应注重______，以提高读者的信息素养。

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统中的OPAC可以实现远程访问。()

A.正确B.错误

22.图书馆的文献资源只包括纸质图书。()

A.正确B.错误

23.图书馆工作人员在处理读者投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.图书馆自动化系统的维护不需要定期进行。()

A.正确B.错误

25.图书馆的文献资源建设完全根据图书馆员的个人喜好来选择。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明图书馆自动化系统对图书馆工作的重要意义。

27.图书馆在开展阅读推广活动时，如何评估活动效果？

28.图书馆文献资源建设过程中，如何确保文献资源的质量和适用性？

29.图书馆工作人员在处理读者投诉时应注意哪些问题？

30.图书馆如何实现信息化管理？

2022年石家庄市新华区图书馆招聘试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】竞争性原则并不是我国图书馆服务的基本原则，其他三项均为基本原则。

2.【答案】D

【解析】基建管理模块不属于图书馆自动化系统的功能模块，其他三项均为系统功能模块。

3.【答案】C

【解