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2025年酒店客房清洁服务协议（旅游）

甲方（发包方）：[酒店全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[酒店详细地址]

乙方（承包方）：[清洁服务公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[清洁服务公司详细地址]

鉴于甲方经营酒店业务，需要专业的客房清洁服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方提供酒店位于[具体地址范围，如XX路XX号院内]的客房及指定公共区域的清洁服务。

1.2服务范围包括但不限于所有标准客房、豪华客房、套房、会议室、宴会厅、大堂、走廊、楼梯间、卫生间、茶水间等公共区域。

1.3服务内容包括：

(a)住客退房后的客房日常深度清洁，包括但不限于清扫、拖地、擦拭家具、清理垃圾、补充洗漱用品、更换床单、被套、枕套、毛巾等布草；

(b)公共区域的日常清洁与维护，保持地面光洁、墙面整洁、设施完好；

(c)卫生间区域的重点清洁与消毒；

(d)按照甲方要求进行的定期或特殊清洁任务；

(e)乙方自行清洁其所使用的工作车辆及清洁工具。

1.4清洁频率：客房日常清洁在住客退房后[具体时间，如4小时内]完成；公共区域每日清洁[具体时间，如上午8点前]完成；其他清洁服务按甲方通知执行。

第二条服务标准与要求

2.1乙方提供的服务应符合国家及行业相关卫生标准，并达到甲方制定的清洁服务规范（具体标准以双方确认的《清洁服务标准清单》为准）。

2.2乙方应按时、按质、按量完成清洁任务，确保服务区域干净、整洁、无异味。

2.3乙方应使用安全、环保、对客人生理无刺激的清洁剂及工具，并妥善保管。

2.4乙方工作人员应佩戴工牌，着装整齐，行为规范，使用文明用语，遵守甲方的各项管理规定。

2.5乙方应建立内部质量控制体系，定期进行自查，并配合甲方的检查与评估。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(a)有权对乙方的服务过程进行监督，并按照本协议约定及《清洁服务标准清单》对服务质量进行考核评价；

(b)有权根据经营需要，提前[具体天数，如24小时]向乙方提出合理的清洁计划调整或额外清洁需求，乙方应协商配合；

(c)应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用；

(d)应为乙方工作人员提供必要的清洁作业通道、水源电源及临时存放清洁工具和物料的空间；

(e)应确保乙方工作人员的人身安全，提供必要的安全操作规程培训和必要的劳动防护用品；

(f)应及时将住客遗留物品交至前台保管，并通知乙方按需取回；如需乙方协助处理，应提供明确指引。

3.2乙方的权利与义务：

(a)有权按照本协议约定收取服务费用；

(b)有权要求甲方提供必要的清洁作业条件和支持；

(c)应严格按照本协议及《清洁服务标准清单》的要求，提供专业、高效、优质的清洁服务；

(d)应保证所有清洁工作人员均经过必要的技能培训，并持有有效的健康证明；

(e)应遵守甲方的安全管理规定，佩戴工牌，不得在非工作区域随意走动，不得接触住客财物，爱护酒店设施设备；

(f)应妥善保管在服务过程中接触到的住客遗留物品，并按照甲方规定及时归还或上交；

(g)应对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密及住客信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；

(h)应自行配备满足服务需求的所有清洁设备、工具及清洁剂，并负责其维护、保养和管理。

第四条费用与支付

4.1服务费用：

(a)本协议项下的服务费用采用[选择定价模式，如：固定总价/按实际面积×单价/按房间数×单价]方式计算。具体费用金额为人民币[具体金额]元/月（或年/其他周期）。

(b)如采用可调整价格模式，价格调整应基于[明确调整依据，如：政府指导价变动、人工成本涨幅超过X%等]，调整幅度需经双方书面确认。

4.2支付周期：甲方应于每月[具体日期，如10日]前，支付上一月的服务费用。

4.3支付方式：乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的[具体发票类型，如：增值税专用发票/普通发票]。

4.4甲方应在收到乙方符合要求的发票后[具体天数，如10个工作日]内，通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.5如甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如0.1%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，直至