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2025城管协管员面试题目及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于城管协管员的职责？()

A.维护市容市貌

B.协助处理城市违法建设

C.参与城市重大活动保障

D.进行招商引资工作

2.城管协管员在执行任务时，遇到当事人不配合的情况，应如何处理？()

A.强制执行任务

B.忽略不配合情况继续执行

C.耐心沟通，争取当事人配合

D.通知上级部门处理

3.以下哪个选项不属于城管协管员应具备的素质？()

A.爱岗敬业

B.严格遵守法律法规

C.拥有丰富的专业知识

D.善于处理人际关系

4.城管协管员在进行城市管理执法时，下列哪种行为是不允许的？()

A.公开执法，文明用语

B.使用过激言语或暴力行为

C.坚持原则，公正执法

D.积极向群众宣传城市管理法规

5.以下哪个选项不属于城管协管员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.立即向上级汇报

C.采取果断措施，防止事态扩大

D.等待上级指示再行动

6.城管协管员在进行巡查时，发现以下哪种情况应立即上报？()

A.路面出现小面积积水

B.部分区域市容环境较差

C.公共设施出现损坏

D.附近发生交通事故

7.城管协管员在执行任务时，以下哪种情况可能导致投诉？()

A.正确执行任务，文明执法

B.执法过程中态度严厉，但合法合规

C.执法过程中出现程序错误

D.执法过程中出现意外事故

8.城管协管员在处理投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.坚持原则，依法处理

C.逃避责任，推诿不答

D.主动道歉，寻求解决方案

9.城管协管员在遇到市民咨询城市管理相关政策时，以下哪种回答方式是不恰当的？()

A.详细解答，耐心解释

B.简要回复，指明咨询途径

C.故意误导，拒绝回答

D.坚持原则，公正解答

二、多选题(共5题)

10.城管协管员在处理城市管理中的违法行为时，应遵循哪些原则？()

A.公正执法

B.文明执法

C.严格执法

D.快速执法

11.以下哪些属于城管协管员在巡查过程中应关注的内容？()

A.市容市貌

B.城市设施维护

C.环境卫生

D.社会治安

12.城管协管员在遇到市民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，详细记录

B.及时回应，解释情况

C.积极协调，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些情况属于城管协管员在执法过程中应优先处理的紧急情况？()

A.公共设施严重损坏，可能造成安全隐患

B.突发公共卫生事件

C.重大安全事故

D.一般性的违法行为

14.城管协管员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.私自接受当事人馈赠

B.公正执法，不偏不倚

C.私下处理投诉，不公开记录

D.坚持原则，维护法律尊严

三、填空题(共5题)

15.城管协管员在进行城市管理工作时，应当遵循的原则是______。

16.城管协管员在处理投诉时，应当首先______，确保问题得到妥善解决。

17.城管协管员在执法过程中，对于当事人的违法行为，应当______，不得______。

18.城管协管员在巡查过程中，发现市容环境问题，应立即______，并采取措施予以整改。

19.城管协管员在遇到紧急情况时，应______，确保自身和群众的安全。

四、判断题(共5题)

20.城管协管员在执法过程中，可以不受任何法律约束，直接采取强制措施。()

A.正确B.错误

21.城管协管员在处理市民投诉时，可以拒绝透露处理过程和结果。()

A.正确B.错误

22.城管协管员在巡查时，发现违法行为，可以直接对当事人进行罚款。()

A.正确B.错误

23.城管协管员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.城管协管员在执行任务时，可以不穿制服，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.作为城管协管员，您认为自己在处理日常城市管理工作中应具备哪些能力？

26.在遇到市民对城管执法工作有异议时，您会如何处理？

27.您认为在城管执法过程中，如何平衡执法的严格性和人性