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区医院年度工作总结(2篇)

区医院年度工作总结一

过去一年，在区卫生局的大力支持与正确领导下，我院始终坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，积极推进医疗卫生事业的改革与发展，努力为辖区居民提供优质、高效、安全的医疗服务。现将本年度工作总结如下：

一、医疗业务工作

（一）医疗指标完成情况

本年度我院门诊量达[X]人次，与去年相比增长了[X]%；出院人数为[X]人，较去年增加了[X]%；病床使用率达到[X]%，平均住院日为[X]天。手术例数为[X]台，其中三四级手术占比达到[X]%，较去年有显著提高。这些数据的增长，体现了我院医疗服务能力的提升，得到了辖区患者的广泛认可。

（二）医疗质量管理

1.完善制度建设：重新修订和完善了一系列医疗质量管理制度，包括《医疗核心制度》《医疗风险防范制度》《病历书写规范与管理制度》等，使医疗质量管理工作有章可循。

2.加强质量控制：成立了医疗质量控制小组，定期对医疗质量进行检查和评估。每月进行病历质量检查，对不合格病历及时反馈并督促整改；每季度开展医疗安全大检查，对发现的安全隐患及时进行处理。全年甲级病历率达到[X]%以上，医疗事故发生率为零。

3.开展质量改进活动：针对医疗过程中存在的问题，开展了有针对性的质量改进活动。例如，针对抗菌药物不合理使用问题，制定了抗菌药物临床应用专项整治方案，加强了对抗菌药物使用的监管。通过整治，我院抗菌药物使用率和使用强度均明显下降，达到了国家规定的标准。

（三）学科建设与人才培养

1.重点学科建设：加大了对重点学科的扶持力度，心血管内科、妇产科等重点学科在医疗技术、科研水平等方面取得了显著进展。心血管内科成功开展了冠心病介入治疗技术，填补了我区在该领域的空白。

2.人才培养：积极开展人才培养工作，选派了[X]名业务骨干到上级医院进修学习，邀请了[X]位知名专家来院讲学和指导手术。同时，鼓励职工在职学习，参加各类学术会议和培训。通过这些措施，我院医护人员的业务水平得到了明显提高。

二、护理工作

（一）护理质量提升

1.加强护理管理：完善了护理管理制度，建立了护理质量控制体系，定期对护理质量进行检查和评价。每月组织护士长进行护理质量查房，对发现的问题及时进行整改。通过持续的质量改进，我院护理质量得到了显著提升。

2.开展优质护理服务：在全院范围内推行优质护理服务，加强了护士与患者的沟通和交流，为患者提供了更加全面、优质、人性化的护理服务。同时，开展了护理服务满意度调查，患者对护理服务的满意度达到了[X]%以上。

（二）护理人员培训

1.业务培训：制定了详细的护理人员培训计划，定期组织护理人员进行业务学习和技能培训。培训内容包括基础护理知识、专科护理知识、急救技能等。全年共组织业务学习[X]次，技能培训[X]次，护理人员的业务水平得到了明显提高。

2.应急演练：组织了多次应急演练，如火灾逃生演练、突发公共卫生事件应急演练等，提高了护理人员的应急处理能力。

三、医院感染管理

（一）制度落实

严格执行医院感染管理制度，加强了对重点科室、重点环节的管理。定期对手术室、产房、消毒供应中心等重点科室进行环境卫生学监测，对发现的问题及时进行整改。全年医院感染发生率控制在[X]%以内，无重大医院感染事件发生。

（二）培训与宣传

开展了医院感染知识培训和宣传活动，提高了医护人员的医院感染防控意识和能力。全年共组织医院感染知识培训[X]次，参加培训人数达[X]人次，发放宣传资料[X]余份。

四、药事管理

（一）药品供应与管理

加强了药品采购、储存、发放等环节的管理，确保了药品的质量和供应。严格执行药品集中采购制度，降低了药品采购成本。同时，加强了对特殊药品的管理，确保了特殊药品的使用安全。

（二）合理用药管理

成立了药事管理与药物治疗学委员会，加强了对临床用药的监管。定期开展处方点评和病历用药分析，对不合理用药情况进行及时干预。通过这些措施，我院临床用药的合理性得到了明显提高，抗菌药物使用率和使用强度均控制在合理范围内。

五、后勤保障工作

（一）基础设施建设

完成了医院部分基础设施的改造和升级，改善了就医环境。对门诊楼进行了装修，增加了候诊区域的舒适度；对病房楼的水电线路进行了改造，确保了医疗设备的正常运行。

（二）物资供应与设备维护

加强了物资供应管理，确保了医疗物资的及时供应。建立了完善的设备管理制度，定期对医疗设备进行维护和保养，确保了设备的正常运行。全年设备完好率达到了[X]%以上。

六、公共卫生工作

（一）基本公共卫生服务

1.居民健康档案管理：为辖区居民建立了电子健康档案，建档率达到了[X]%以上，并对健康档案进行了动态管理。

2.健康教育：开展了形式多样的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。全年共举办健康讲座[X]次，发放