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2026年公共场所安全管理员的职责与考核题目

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.根据《2026年公共场所安全管理条例》，公共场所安全管理人员的主要职责不包括以下哪项？

A.定期检查消防设施是否完好

B.负责场所内的广告牌匾维护

C.疫情期间执行消毒隔离措施

D.监控场所内人员流量

答案：B

解析：广告牌匾维护不属于公共场所安全管理员的职责范畴，该工作通常由设施维护部门负责。其他选项均符合安全管理人员的工作范围。

2.在处理突发事件时，公共场所安全管理人员应优先采取的措施是？

A.立即疏散所有人员

B.先向管理层汇报情况

C.检查是否需要报警

D.封锁现场进行调查

答案：C

解析：在突发事件中，判断是否需要报警是首要步骤，因为不同情况需要不同应急响应。过早疏散或封锁可能导致延误最佳处理时机。

3.公共场所的应急预案应至少多久更新一次？

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

答案：A

解析：《2026年公共场所安全管理条例》规定，应急预案需根据实际情况每年至少更新一次，确保其时效性和有效性。

4.当场所内发生火灾时，安全管理人员应指导人员使用哪种工具逃生？

A.电梯

B.消防通道

C.背包

D.通风口

答案：B

解析：火灾时电梯可能断电或成为烟囱，通风口无法保证逃生路径安全，背包与逃生无关。消防通道是标准逃生路线。

5.公共场所的监控摄像头覆盖范围应至少达到多少？

A.50%

B.70%

C.85%

D.100%

答案：B

解析：根据《2026年公共场所监控条例》，监控覆盖范围应不低于70%，以实现有效监控。100%不现实，50%和85%过高。

6.在处理顾客纠纷时，安全管理人员应遵循的原则是？

A.优先维护场所利益

B.中立调解，避免偏袒

C.立即报警处理

D.让顾客自行协商

答案：B

解析：纠纷调解需保持中立，避免激化矛盾。立即报警适用于暴力事件，自行协商可能导致问题恶化。

7.公共场所的消防栓应多久检查一次？

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：C

解析：消防栓作为关键设备，需每月检查确保可用性。过于频繁的检查可能增加损耗，过少则存在安全隐患。

8.在疫情常态化管理下，公共场所的通风系统应多久消毒一次？

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：B

解析：根据《2026年公共卫生条例》，通风系统每周消毒一次，既能保持效果又避免过度维护。

9.公共场所的应急照明灯应至少多久测试一次？

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每半年一次

答案：C

解析：应急照明灯需每月测试，确保在断电时能正常工作。过于频繁的测试可能影响灯具寿命。

10.当场所内发生医疗急救情况时，安全管理人员应首先？

A.立即报警

B.寻找专业医护人员

C.疏散围观人员

D.封锁现场

答案：C

解析：急救时需保持现场秩序，疏散围观人员避免延误救治。报警和寻找医护人员是后续步骤。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.公共场所安全管理人员在执行工作时，应具备哪些能力？

A.消防技能

B.医疗急救知识

C.法律法规理解

D.沟通协调能力

E.外语能力

答案：A、B、C、D

解析：消防和急救是核心技能，法律法规是工作依据，沟通能力是处理纠纷关键。外语非必需，除非场所面向国际游客。

2.公共场所的应急预案应包含哪些内容？

A.疏散路线图

B.应急联系人名单

C.设备操作指南

D.媒体应对策略

E.保险理赔流程

答案：A、B、C

解析：应急预案的核心是现场处置，包括疏散路线、联系人及设备操作。媒体应对和保险流程属于后期管理。

3.在处理顾客投诉时，安全管理人员应避免哪些行为？

A.详细记录投诉内容

B.立即指责顾客

C.寻求第三方调解

D.保留证据

E.立即退款

答案：B、E

解析：指责顾客激化矛盾，立即退款可能违反规定。记录、调解、保留证据是标准流程。

4.公共场所的消防安全检查应包括哪些内容？

A.消防栓是否完好

B.烟感器是否灵敏

C.通道是否畅通

D.人员是否掌握灭火器使用

E.广告屏是否牢固

答案：A、B、C、D

解析：消防安全检查重点是设备、通道和人员能力。广告屏与消防无关。

5.在疫情期间，公共场所的安全管理人员应采取哪些措施？

A.检查体温检测设备

B.执行消毒隔离流程

C.限制场所容量

D.提供口罩

E.检查员工健康记录

答案：A、B、C、E

解析：口罩由顾客提供，管理人员主要监督执行。其他措施均符合防疫要求。

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.公共场所的安全