电商行业——大数据驱动的营销策略制定.pdfVIP

电商行业一一大数据驱动的营销策略制定

第1章大数据在电商营销中的应用概述3

1.1电商营销的发展与挑战3

1.2大数据电商营销的影响3

1.3大数据营销的核心要素3

第2章数据收集与管理4

2.1数据源及数据类型4

2.1.1用户数据4

2.1.2商品数据4

2.1.3交易数据4

2.1.4物流数据4

2.1.5社交媒体数据5

2.2数据收集技术与方法5

2.2.1数据爬取5

2.2.2数据接口5

2.2.3用户行为追踪5

2.2.4数据埋点5

2.2.5问卷调查5

2.3数据清洗与整合5

2.3.1数据清洗5

2.3.2数据整合5

2.3.3数据标准化5

2.3.4数据脱敏5

第3章用户画像构建6

3.1用户画像的概念与意义6

3.2用户画像构建方法6

3.3用户画像在营销策略中的应用6

第4章数据分析与挖掘7

4.1数据分析方法概述7

4.2用户行为分析7

4.3购物篮分析8

4.4商品关联分析8

第5章营销策略制定基础8

5.1营销策略框架构建8

5.1.1市场细分9

5.1.2目标市场选择9

5.1.3定位策略9

5.1.4营销组合策略9

5.2营销目标设定9

5.2.1增长目标9

5.2.2效果目标9

5.2.3客户湖意度目标9

5.3竞品分析9

5.3.1竞品识别10

5.3.2竞品策略分析10

5.3.3竞品市场表现10

5.3.4竞品监测与预警10

第6章个性化推荐策略10

6.1个性化推荐算法概述10

6.2基于内容的推荐10

6.3协同过滤推荐10

6.4深度学习在推荐系统中的应用11

第7章价格策略与优化11

7.1价格策略概述11

7.2动态定价策略11

7.3促销活动定价策略12

7.4价格优化方法12

第8章促销策略与实施12

8.1促销策略概述13

8.2优惠券策略13

8.3限时抢购策略13

8.4社交媒体营销策略13

第9章跨界合作与联动营销14

9.1跨界合作概述14

9.2品牌联合营销14

9.3跨行业营销14

9.4联动营销案例分析15

第10章营销效果评估与优化15

10.1营销效果评仙指标15

10.1.1营销投入产楣比(ROD：衡量营俏投入与产生的收益之间的关系，反映营销活

动的经济效益。15

10.1.2新客户获取成本(CAC)：计算企业为获取一个新客户所需的平均成本，帮助企

业合理分配营销预算。15

10.1.3客户生命周期价值(CLV)：预测客户在其与企业建立关系期间为企业带来的总

收益，为营销策略提供长期价值指导。15

10.1.4转化率：分析不同环节的转化情况，如率、下单率、支付率等，找出优化空间。

15

10.1.5客户满意度：通过调查问卷、用户评价等方式，了解客户营销活动的满意度，

提升品牌形象。15

10.1.6营销活动参与度：衡量用户营销活动的关注程度，如活动页面浏览量、互