探寻物业企业员工离职密码:组织支持感与工作不安全感的双重影响.docx

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探寻物业企业员工离职密码:组织支持感与工作不安全感的双重影响

一、引言

1.1研究背景

随着城市化进程的加速,物业管理作为城市服务的重要组成部分,在保障居民生活质量、维护社区秩序、提升城市形象等方面发挥着愈发关键的作用。根据中指研究院发布的《2024中国物业管理行业市场总结2025趋势展望》,物业企业的规模业绩、多元服务、服务品质等方面均呈现出不同程度的发展态势。在规模业绩上,“高质发展”成为行业共识,企业主动优化项目组合,管理面积增速进一步放缓,营收结构持续调整,业务结构进一步优化,专注内生增长。在多元服务方面,市场空间广阔,机遇与挑战并存,增值服务收入贡献虽有限,但社区生活服务

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