2026年ERP软件性能测试及问题解决案例.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年ERP软件性能测试及问题解决案例

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.背景：某制造企业采用SAPERP系统管理生产流程，系统在每年11月订单高峰期出现响应缓慢问题。测试团队发现CPU使用率在85%以上，内存占用接近98%。针对此情况，最优先的解决措施是？

A.增加服务器内存

B.优化数据库索引

C.调整线程池大小

D.减少并发用户数

2.背景：某零售企业使用OracleERP系统，在促销活动期间数据库出现锁等待现象，导致订单处理延迟。系统日志显示“ORA-606”错误频繁出现。此问题的根本原因可能是？

A.事务隔离级别设置过高

B.磁盘I/O性能不足

C.触发器逻辑过于复杂

D.网络延迟超过100ms

3.背景：某化工企业使用MicrosftDynamics365ERP系统，测试发现报表生成时间从5秒延长到120秒，Profiler工具显示瓶颈在“执行存储过程”阶段。优化建议不包括？

A.将存储过程转换为表值函数

B.增加报表缓存策略

C.分解复杂存储过程为多个子查询

D.减少报表数据集的行数

4.背景：某金融企业使用JDEERP系统，在处理大批量交易时出现“内存溢出”错误（Javaheapspace）。分析发现系统未启用JVM动态调优。最佳解决方案是？

A.固定堆内存为4GB

B.增加-Xms和-Xmx参数

C.开启GC日志分析

D.修改JDE的MaxConnections参数

5.背景：某医药企业使用SAPS/4HANA系统，在迁移后测试发现实时报表（LiveCache）响应时间增加30%。系统监控显示内存使用率稳定，但CPU使用率呈阶梯状波动。可能的原因是？

A.数据模型未优化

B.网络带宽不足

C.查询使用了非归一化表

D.应用服务器负载均衡配置错误

6.背景：某汽车零部件企业使用OracleERP系统，在导入XML格式的物料主数据时出现“格式无效”错误。系统日志显示“DOCTYPE声明无效”。解决方案最可能是？

A.修改XML文件编码为UTF-8

B.在导入程序中添加XML解析器

C.更新OracleXMLDB组件

D.替换为JSON格式的数据源

7.背景：某能源企业使用SAPERP系统，在多线程执行采购订单审批时频繁出现“死锁”。系统跟踪显示两个事务争夺同一行数据的相同锁。解决措施是？

A.增加锁超时时间

B.调整事务隔离级别为READCOMMITTED

C.修改业务逻辑避免长事务

D.使用乐观锁机制

8.背景：某医疗设备企业使用MicrosoftDynamicsNAV系统，在并发打印发票时打印机队列拥堵。系统监控显示CPU使用率仅35%，但应用程序响应缓慢。问题最可能出在？

A.打印服务配置错误

B.网络协议版本不兼容

C.缺少打印队列清理脚本

D.数据库索引缺失

9.背景：某家电企业使用SAPERP系统，在执行月结时出现“表空间不足”错误（DB23N-001）。系统显示KPFF_BUDGET表空间仅剩5%。紧急修复措施是？

A.删除不使用的自定义表

B.执行DB02手动扩展表空间

C.临时减少月结并发用户数

D.更新SAPNote258451

10.背景：某食品企业使用OracleERP系统，在移动端APP同步库存数据时出现“超时”错误。分析发现移动网络延迟在150-300ms之间。缓解方案最有效的是？

A.增加同步超时时间至5分钟

B.开启离线缓存机制

C.优化SQL查询使用WITH子句

D.减少每次同步的数据量

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.背景：某钢铁企业使用SAPERP系统，在执行MRP运算时发现响应时间超过5分钟。系统分析显示以下现象，哪些可能是导致问题的原因？

A.MRP运算使用了大量自定义逻辑代码

B.网络带宽低于1Mbps

C.库存数据未按MARD表归一化存储

D.查询条件中使用了LIKE%半成品%

E.硬盘转速为5400RPM

2.背景：某物流企业使用OracleERP系统，在生成运输路线报表时出现内存不足错误。初步分析发现以下配置，哪些需要调整？

A.报表参数默认值设置过大

B.数据仓库表分区不合理

C.JVM堆内存大小为512MB

D.使用了动态SQL拼接

E.应用服务器CPU核心数为2

3.背景：某制药企业使用MicrosoftDynamics365ERP系统，在导入供应商主数据时出现校验失败。系统显示以下错误类型，哪些属于常见原因？

A.字段长度超出定义范围

B.依赖字段为空值

C.校验规则使用了外部API调用

D.导