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2025年度儿童医院工作总结暨下一步工作计划(2篇)

2025年度儿童医院工作总结暨下一步工作计划（一）

一、2025年度工作总结

（一）医疗服务质量提升

1.优化就医流程

今年，我院积极引入先进的信息化管理系统，优化了就医流程。通过线上预约挂号、检查检验报告查询等功能，减少了患儿及家长在医院的等待时间。统计显示，门诊患者平均等待时间较去年缩短了30%，住院患者办理入院手续的时间也从原来的平均1小时缩短至30分钟以内。同时，我们在门诊设立了导医咨询台，安排专业护士为患者提供指导，进一步提高了就医的便捷性。

2.加强医疗质量管理

严格落实医疗核心制度，每月开展医疗质量检查和分析会议。加强病历书写规范培训，定期进行病历评比，病历甲级率较去年提高了5个百分点，达到98%。建立了医疗安全事件预警机制，对潜在的医疗风险进行及时干预。通过持续改进，医疗差错发生率显著降低，较去年下降了20%。

3.提升专科诊疗水平

小儿呼吸科成功开展了儿童纤维支气管镜检查新技术，为小儿呼吸系统疾病的诊断和治疗提供了更精准的手段。截至目前，已完成了200余例检查，诊断准确率明显提高。小儿心内科在复杂先天性心脏病的介入治疗方面取得了新的突破，开展了多种高难度手术，手术成功率达到95%以上，为更多的先天性心脏病患儿带来了希望。

（二）医疗人才队伍建设

1.人才引进与培养

今年，我院积极引进高层次人才，招聘了10名具有丰富临床经验的儿科专家和学科带头人，充实了医院的人才力量。同时，加大了内部人才培养力度，选派了20名医护人员到国内知名儿童医院进修学习，参加各类学术会议和培训500余人次。举办院内学术讲座30场次，邀请国内外专家授课，提升了全体医护人员的专业知识和技能水平。

2.人才激励机制

建立了完善的人才激励机制，设立了优秀医生、优秀护士、科研创新奖等多个奖项，对表现突出的医护人员给予表彰和奖励。在职称晋升、岗位聘任等方面向优秀人才倾斜，充分调动了医护人员的工作积极性和创造性。

（三）科研与教学工作

1.科研成果

鼓励医护人员开展科研工作，今年共获得省级科研项目5项，市级科研项目10项。发表学术论文100余篇，其中SCI收录论文10篇。科研成果在儿童常见疾病的诊断和治疗方面取得了重要进展，为临床实践提供了有力的理论支持。

2.教学工作

作为医学院校的教学医院，承担了大量的教学任务。今年共接收实习学生200余人，带教工作得到了学生们的广泛好评。举办了儿科临床技能培训班，为基层医院培养了100余名儿科专业技术人员，提高了基层儿科医疗服务水平。

（四）医院管理与运营

1.信息化建设

完成了医院信息系统的升级改造，实现了医疗数据的互联互通。电子病历系统更加完善，方便了医护人员的医疗记录和查询。同时，建立了医院运营管理系统，对医院的财务、物资、设备等进行了精细化管理，提高了医院的运营效率。

2.医疗安全管理

加强了医院感染防控工作，制定了严格的感染防控措施。定期对医院环境和医疗器械进行消毒监测，确保医疗安全。开展医疗安全知识培训和演练，提高了医护人员应对突发事件的能力。全年未发生重大医疗安全事故和医院感染事件。

3.患者满意度提升

通过开展优质护理服务、设立患者意见箱、定期进行患者满意度调查等措施，不断改进服务质量。患者满意度调查结果显示，患者对医院的总体满意度达到了95%以上，较去年提高了3个百分点。

二、下一步工作计划

（一）持续提升医疗服务质量

1.进一步优化就医流程

探索开展一站式服务，整合挂号、缴费、检查等多个环节，减少患者的奔波。加强与基层医疗机构的合作，建立双向转诊绿色通道，为患者提供更加连续、便捷的医疗服务。

2.加强医疗质量管理

深入推进临床路径管理，扩大临床路径病种覆盖范围，提高医疗服务的规范化和标准化水平。加强对手术、输血等重点环节的质量控制，确保医疗安全。

3.提升专科诊疗能力

加大对重点专科的投入，引进先进的医疗设备和技术。小儿神经科计划开展儿童癫痫的精准诊断和治疗新技术，小儿外科计划开展微创手术新技术，不断提升专科诊疗水平。

（二）加强人才队伍建设

1.加大人才引进力度

继续引进高水平的儿科专家和学科带头人，尤其是在新生儿科、儿童重症医学科等领域。同时，招聘优秀的硕士、博士毕业生，充实医院的人才梯队。

2.强化人才培养

制定更加完善的人才培养计划，建立人才培养长效机制。鼓励医护人员在职攻读学位，参加国内外学术交流活动。加强与高校和科研机构的合作，联合培养医学人才。

3.完善人才激励机制

进一步优化人才激励政策，提高奖励标准，扩大奖励范围。为人才提供更多的发展空间和机会，营造良好的人才发展环境。

（三）推动科研与教学工作发展

1.加强科