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2024年河北省迁西县公开招聘城市协管员试题带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.迁西县城市协管员的职责包括哪些？()

A.维护城市秩序

B.协助开展社区服务

C.执法管理

D.以上都是

2.以下哪项不属于城市协管员的工作内容？()

A.指导市民遵守交通规则

B.协助处理突发事件

C.参与城市规划

D.开展城市环境整治

3.迁西县城市协管员的招聘条件中，以下哪项是必备条件？()

A.具有良好的道德品质

B.具有高中及以上学历

C.具备一定的计算机操作能力

D.以上都是

4.城市协管员在执行任务时，遇到市民纠纷应如何处理？()

A.立即报警处理

B.尽量安抚市民，了解情况，寻求和平解决

C.忽略纠纷，继续执行任务

D.指责市民，强制解决问题

5.以下哪种行为违反了城市协管员的工作纪律？()

A.私自接受他人礼品

B.正确处理市民投诉

C.积极参加培训提升自身能力

D.严格遵守工作时间和出勤制度

6.城市协管员在巡逻过程中，发现有人非法占用公共资源，应如何处理？()

A.立即制止并报告

B.忽略不管，继续巡逻

C.与占用者协商解决

D.拍照取证后离开

7.以下哪项不属于城市协管员培训内容？()

A.法律法规知识

B.社区服务技巧

C.医疗急救知识

D.军事训练

8.城市协管员在处理市民投诉时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.及时高效

C.保密原则

D.以上都是

9.以下哪种情况不属于城市协管员的工作范围？()

A.协助处理交通事故

B.维护公共场所秩序

C.参与城市基础设施建设

D.协助公安机关侦破案件

10.城市协管员在遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待救援

C.隐藏身份，避免引起注意

D.随意行动，盲目处理

二、多选题(共5题)

11.城市协管员在协助维护交通秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.引导行人遵守交通信号灯

B.协助处理轻微交通事故

C.对违规停车行为进行劝导

D.对违章驾驶行为进行处罚

12.城市协管员在处理市民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听市民的诉求

B.及时记录投诉内容

C.积极协调相关部门解决问题

D.对投诉内容进行公开讨论

13.城市协管员在进行社区服务时，以下哪些活动是适宜的？()

A.组织社区文化活动

B.开展社区环境整治

C.协助社区老人进行日常照料

D.代办居民的个人事务

14.以下哪些属于城市协管员在培训中需要掌握的知识和技能？()

A.基本法律知识

B.沟通协调能力

C.应急处理能力

D.软件编程技术

15.城市协管员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德？()

A.公正无私，依法办事

B.尊重市民，耐心服务

C.严守纪律，廉洁奉公

D.滥用职权，索贿受贿

三、填空题(共5题)

16.城市协管员在进行交通秩序维护时，应确保交通信号灯、斑马线等交通设施完好，并对交通违法行为进行__。

17.城市协管员在处理市民投诉时，应当认真记录投诉内容，并在__小时内将情况反馈给相关部门。

18.城市协管员在执行任务时，应穿着统一的制服，佩戴__，以规范形象，便于市民识别。

19.城市协管员在协助开展社区服务时，应积极参与社区文化活动，组织或参与__，增进邻里关系。

20.城市协管员在遇到紧急情况，如火灾、地震等，应立即向__报告，并协助进行疏散和救援。

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在执行任务时，可以擅自改变任务内容或放弃任务。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在处理市民投诉时，应当对投诉内容进行公开讨论。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在协助公安机关侦破案件时，可以代替公安机关进行侦查工作。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在进行社区服务时，可以代为处理居民的个人事务。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但不必报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.城市协管员在处理市民投诉时，如何确保问题的解决效率和质量？

27.在协助维护交通秩序时，城市协管员如何应对突发情况，如交通事故或交通