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2024年江西省九江市保安员岗位技能考试试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.防止盗窃和火灾

C.提供医疗救护

D.管理交通

2.在巡逻过程中，保安员发现有人斗殴，下列哪种做法是正确的？()

A.立即制止斗殴，控制场面

B.马上报警，等待警察到来

C.离开现场，避免冲突

D.拨打同事求助

3.下列哪种情况不属于保安员应当报告的单位？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.遇到小偷行窃

D.工作时间午休

4.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.依法制止

C.畏首畏尾

D.随意处置

5.下列哪项不属于保安员使用的合法防卫工具？()

A.防身喷雾器

B.电击器

C.手铐

D.防护手套

6.保安员在处理顾客投诉时，应当做到？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.态度恶劣，与顾客争吵

C.保持冷静，耐心倾听

D.随意搪塞，不解决问题

7.下列哪项不是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规

B.安全防范技能

C.医疗救护

D.厨艺制作

8.在夜间巡逻时，保安员应特别注意哪些区域？()

A.人流量大的区域

B.停放车辆较多的区域

C.照明条件好的区域

D.照明条件差的区域

9.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.等待他人救援，不采取行动

D.逃避责任，推卸责任

10.下列哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.私自接受贿赂

D.爱岗敬业

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.穿着整齐，仪容端正

D.随意进入私人住宅

E.遵守巡逻路线和时间

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取有效措施控制事态发展

D.随意离开现场

E.遵循上级指示

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即向上级报告？()

A.发现可疑物品或人员

B.发生重大安全事故

C.遭遇暴力袭击

D.工作设备出现故障

E.遇到自然灾害

14.以下哪些是保安员在值班期间应当遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得使用公司财产

D.不得泄露工作秘密

E.不得参与赌博活动

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.保持礼貌，尊重顾客

C.及时解决问题，不推诿责任

D.私下处理，不公开场合

E.遵循公司规定，合理处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即

19.保安员在处理顾客投诉时，应当首先

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以不使用任何防卫工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和处理突发事件中的职责。

27.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到火灾时，应如何采取行动？

29.请列举保安员在巡逻过程中需要注意的几个安全事项。

30.保安员在处理违法行为时，应如何确保自身安全？

2024年江西省九江市保安员岗位技能考试试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、防止盗窃和火灾、管理交通等，提供医疗救护通常不是保安员的职责范