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网络设备升级服务合同协议

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（客户）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方拥有网络设备升级所需的专业技术、服务和产品资源，乙方需要对其现有网络设备进行升级，以提高网络性能、安全性或满足业务发展需求，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1升级目标：本次网络设备升级旨在[详细说明升级目的，例如：提升核心网络带宽至XXGbps，增强园区网络安全防护能力，支持IPv6过渡等]。

1.2设备清单：本次升级涉及的网络设备包括但不限于以下列出的型号、序列号及安装位置：

(1)设备名称：[设备1名称]，型号：[设备1型号]，序列号：[设备1序列号]，安装位置：[设备1安装位置]；

(2)设备名称：[设备2名称]，型号：[设备2型号]，序列号：[设备2序列号]，安装位置：[设备2安装位置]；

(3)[如还有其他设备，继续列出]。

1.3升级内容：

(1)硬件升级：甲方负责将乙方指定的旧网络设备更换为新设备[列出新设备型号]，并负责安装、连接必要的线缆和电源。新设备自更换之日起享受[具体时长]的免费保修期。

(2)软件升级：甲方负责对乙方现有网络设备[列出设备型号]进行固件升级至版本[具体版本号]，以[说明升级目的，例如：修复已知漏洞，提升系统稳定性]。

(3)配置调整：甲方根据升级目标和网络现状，负责对相关网络设备的配置进行优化调整，确保新旧设备融合及网络整体性能提升。具体的配置方案详见附件[如有，写明附件名称，无则删除此句]，并经乙方确认。

(4)兼容性测试：甲方在服务完成后，负责对升级后的整个网络进行功能、性能及压力测试，确保网络运行稳定，满足乙方业务需求。

(5)文档提供：甲方负责提供新设备的安装手册、配置文档、网络拓扑图（如有变更）及其他相关技术文档。

第二条服务期限与安排

2.1服务周期：本合同项下的网络设备升级服务自[起始日期]起，至[终止日期]止。

2.2工作时间：甲方提供服务的时间原则上为[工作时间，例如：周一至周五，上午9点至下午6点]，如需在非工作时间进行操作，应提前与乙方协商并获得乙方书面同意。

2.3交付与安装：甲方应于[具体日期]前将新设备/配件送达乙方指定地点[具体地址]。安装工作计划于[具体日期]进行，安装时间预计为[具体时长]，具体时间窗口为[具体时间，例如：上午10点至下午2点]。安装工作需遵守乙方的机房管理规定。

2.4验收标准与流程：乙方在服务完成后[具体天数]内对升级服务进行验收。验收标准包括：新设备安装正确、运行稳定；软件版本符合约定；网络配置符合优化方案；网络性能（如带宽、延迟、丢包率等）达到预期指标；业务应用正常。验收流程如下：甲方完成服务后通知乙方进行验收，乙方在[具体天数]内完成检查并反馈结果，如无异议，签署《服务验收报告》；如有异议，乙方应在[具体天数]内提出，甲方需在[具体天数]内予以解决，直至乙方验收合格。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)按照合同约定，在约定时间内完成网络设备升级服务，确保服务质量和效果。

(2)指派经验丰富的工程师执行服务任务，并确保其具备相应的资质。

(3)保证提供的新设备为[说明设备来源，例如：原厂正品/符合约定的合格产品]，并按约定提供相应期限的免费保修。

(4)对服务过程和结果负责，并承担相应的质量保证责任。

(5)配合乙方进行必要的现场勘查和沟通协调。

(6)在服务过程中，采取必要的保密措施，保护乙方的商业秘密和网络信息安全。

3.2乙方权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

(2)按时足额支付合同约定的服务费用。

(3)提供必要的场地、电源、网络接入等服务条件，确保甲方能够顺利开展服务工作。

(4)指定接口人，负责与甲方就服务事宜进行沟通和协调。

(5)配合甲方进行现场勘查、设备安装、配置调整、测试验证和验收等工作。

(6)对其提供的与本次升级相关的信息和资料负有保密义务。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用构成：本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包括[