下半年移动公司服务质量状况的报告.doc

下六个月移动企业服务质量状况汇报

下六个月来，中国移动**企业以“肩负行业使命，担当社会责任；保护顾客权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提高服务质量，打造电信强国”为己任，不停创新，打造服务型企业。同步，为打造一流移动通信网络和服务体系，我企业不停完善和提高渠道服务能力，为客户提供个性化服务和发明价值，实现服务和业务领先，为做世界一流通信

企业，实现从优秀到卓越新跨越打下坚实基础。现将下六个月服务工作开展状况汇报如下：一、加大资金投入，致力打造精品网络和服务体系

从1999年以来至底，中国移动**企业已合计投资128亿多元，紧密围绕**富民兴桂重大发展战略实行，不停