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2026年中国平安保险技术岗面试题与解答技巧

一、编程能力测试(共5题,每题10分,总分50分)

1.题目:

编写一个Python函数,实现将保险保单信息(包含保单号、客户姓名、保单类型、保额、生效日期)按照保单号升序排序,并返回排序后的列表。要求使用Python内置排序方法,并说明时间复杂度。

解答技巧:

-使用`sorted()`或列表的`sort()`方法,通过`key`参数指定排序依据为保单号(字符串类型需注意字典序)。

-时间复杂度分析:Python内置排序为Timsort,平均时间复杂度为O(nlogn)。

-代码示例:

python

defsort_policies(policies):

returnsorted(policies,key=lambdax:x[保单号])

2.题目:

给定一个包含保单理赔记录的列表,其中每条记录包含理赔单号、理赔金额、理赔状态(待审核、已通过、已拒绝),编写代码统计不同理赔状态的记录数量,并以字典形式返回。

解答技巧:

-使用字典遍历列表,统计各状态数量。

-代码示例:

python

defcount_claims(claims):

status_count={待审核:0,已通过:0,已拒绝:0}

forclaiminclaims:

status_count[claim[理赔状态]]+=1

returnstatus_count

3.题目:

实现一个简单的保险保单查询功能,输入保单号,返回对应的保单信息。若保单不存在,则返回“保单不存在”。假设保单信息存储在列表中。

解答技巧:

-使用列表的`index()`方法或遍历查找。

-代码示例:

python

deffind_policy(policies,policy_id):

forpolicyinpolicies:

ifpolicy[保单号]==policy_id:

returnpolicy

return保单不存在

4.题目:

编写一个函数,将保险客户信息(包含客户ID、姓名、年龄段、购买产品类型)存储到Redis中,键为客户ID,值为JSON字符串。假设Redis已连接。

解答技巧:

-使用Redis的`set`命令,将客户信息序列化为JSON。

-代码示例(假设`redis`是Redis连接对象):

python

importjson

defstore_customer(redis,customer_id,customer_info):

redis.set(customer_id,json.dumps(customer_info))

5.题目:

实现一个线程安全的数据缓存类,用于缓存保险保单信息。要求支持多线程并发访问,使用锁机制防止数据竞争。

解答技巧:

-使用`threading.Lock()`实现线程同步。

-代码示例:

python

importthreading

classPolicyCache:

def__init__(self):

self.lock=threading.Lock()

self.cache={}

defget_policy(self,policy_id):

withself.lock:

returnself.cache.get(policy_id,保单不存在)

defset_policy(self,policy_id,policy_info):

withself.lock:

self.cache[policy_id]=policy_info

二、系统设计(共3题,每题15分,总分45分)

1.题目:

设计一个高并发的保险理赔查询系统,要求支持每秒处理1000+的查询请求,并保证数据一致性。

解答技巧:

-架构设计:

-前端使用Nginx负载均衡,分发请求到后端集群。

-后端采用微服务架构(如SpringCloud),服务拆分为理赔查询、用户认证、数据缓存等。

-数据库使用分库分表(如MySQL读写分离),缓存层使用Redis应对高并发。

-关键技术:

-接口限流(令牌桶算法)。

-异步处理(消息队列如Kafka)。

-数据一致性(分布式事务补偿机制)。

2.题目:

设计一个保险保单自动审核系统,要求支持规则引擎动态配置审核逻辑,并能够处理异常情况。

解答技巧:

-系统架构:

-规则引擎使用Drools或自定义规则解析器,存储在数据库中。

-后端服务接收保单数据,调用规则引擎执行审核。

-异常流程通过消息队列(如RabbitMQ)记录,人工介入处理。

-关键点:

-规则版本管理,支持灰

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