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2026年保险行业职业资格认证面试题参考集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某寿险公司2025年个人险业务保费收入同比增长15%，主要得益于哪项营销策略？

A.提高代理人佣金比例

B.加强线上直销渠道建设

C.扩大银行保险合作规模

D.降低产品保障范围

2.《保险法》规定，保险公司偿付能力不足时，监管机构可采取的措施不包括：

A.限制高管薪酬

B.强制增资

C.限制业务扩张

D.直接接管公司

3.某地银保监局要求保险公司完善消费者权益保护机制，以下哪项措施不属于重点监管范围？

A.确保产品信息披露完整透明

B.优化理赔流程缩短处理时效

C.定期开展客户满意度调查

D.提高代理人销售佣金上限

4.在健康险产品设计中，与“保证续保”特征最相关的法律条款是：

A.《保险法》第35条

B.《保险法》第38条

C.《保险法》第42条

D.《保险法》第50条

5.某保险公司因数据泄露事件被监管处罚，其整改方案中不应包含：

A.加强数据加密技术

B.优化客户信息授权流程

C.提高员工数据安全培训频率

D.减少客户信息采集范围

6.车险综合改革后，交强险责任限额的调整方向是：

A.逐步提高总限额

B.降低有责赔偿限额

C.取消分项限额

D.仅调整无责赔偿部分

7.某公司推出“养老金+健康管理”组合产品，其核心竞争力在于：

A.提高产品费率

B.强化健康管理服务整合

C.扩大销售团队规模

D.减少投资风险

8.保险公司在开展“银保监会重点监管领域”业务时，必须满足的条件是：

A.降低资本充足率要求

B.提高偿付能力监管比例

C.限制非车险业务占比

D.取消业务创新试点资格

9.某客户因突发疾病申请重疾险理赔，保险公司拒赔的主要理由可能是：

A.病历记录不完整

B.生存期未满

C.被保险人未如实告知病史

D.理赔材料不齐全

10.保险科技（InsurTech）在寿险领域的应用不包括：

A.智能核保系统

B.线上健康问诊平台

C.传统代理人培训课程

D.自动化理赔机器人

二、多选题（每题3分，共10题）

1.保险公司提升客户体验的关键举措包括：

A.简化理赔申请流程

B.提供多渠道自助服务

C.提高代理人销售误导率

D.加强客户投诉处理时效

2.《保险保障基金管理办法》规定，保险公司需缴纳保障基金的情形有：

A.保险公司破产清算

B.资本充足率低于监管标准

C.保险公司被接管

D.保险公司主动退出市场

3.健康险产品定价时，需要考虑的风险因素包括：

A.被保险人年龄分布

B.地区疾病发病率

C.竞争对手费率水平

D.政策监管变化

4.车险理赔中，保险公司需核实的关键信息有：

A.事故责任认定书

B.车辆维修报价单

C.被保险人身份证明

D.第三方赔偿协议

5.保险公司在数字化转型中，需重点关注的合规风险包括：

A.数据隐私保护不足

B.线上销售误导

C.自动化核保算法偏见

D.传统业务流程僵化

6.寿险产品组合设计时，需平衡的因素有：

A.保费与保障匹配度

B.客户生命周期需求

C.市场竞争压力

D.保险公司利润目标

7.银保监会要求保险公司加强反洗钱工作，需重点关注的人群包括：

A.高净值客户

B.大额交易者

C.外籍人士

D.普通小额投保客户

8.保险科技在财险领域的应用场景有：

A.理赔无人机技术

B.大数据风控模型

C.虚拟现实（VR）营销

D.传统手工出单系统

9.保险公司在境外设立分支机构时，需遵循的原则包括：

A.符合当地监管要求

B.与母公司战略协同

C.降低运营成本

D.避免文化冲突

10.消费者权益保护中，保险公司需建立的机制包括：

A.客户投诉快速响应机制

B.产品说明标准化模板

C.代理人行为监督体系

D.定期开展消费者教育

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述保险公司在银保监会“监管沙盒”试点中的主要流程及目标。

2.如何通过数据分析提升保险产品的精准营销效果？

3.解释“保险资金运用新规”对保险公司投资策略的影响。

4.某地保险行业协会推出“行业诚信公约”，请说明其意义及实施难点。

5.结合“保险+养老”趋势，论述保险公司如何构建长期护理险产品体系？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.分析车险综合改革对保险公司运营模式的变革，并提出应对策略。

2.结合国际经验，探讨保险科技如何推动中国保险行业高质量发展，并分析潜在挑战。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：2025年寿险公司保费增长主要依靠线上直销渠道，通过数字化营销降低成本并扩大客户