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保险员工绩效考核总结

篇1：员工年度绩效考核总结

今年一年的工作已经结束了，在这一年中自己是有着很不错的表现的，我对自己的表现也是比较的满足的。但是我也知道自己也有许多的工作是做得还不够好的，所以我也不会由于自己今年的好成果而感觉到傲慢。我知道自己在明年的工作中是需要连续的努力的，这样才能够在今年的基础上连续的有进步，所以我想自己是应当要为今年的工作做好总结的，同时也方案一下自己新一年工作，只有这样做我才是会有进步的。

一、年度总结

今年自己的表现是比较的不错的，我会从三个方面来为今年的表现做一个总结：

首先是工作上。在这一年中我是很仔细的在做好自己的工作的，我花了许多的休息时间在我的工作上，下班之后自己也会去做思索，让自己能够清晰的知道我要怎样做才是能够把工作做好的。虽然这一年是有一些疲乏的，但是我想自己的收获也是许多的。今年领导交代给我的工作我是很好的完成了的，有些时候也会受到领导的表扬，这是给了我一些鼓舞的，让我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。

其次是纪律上。在做好自己应当要做的工作的同时我也会严格的要求自己，让自己必需要做到遵守公司的规章制度，违反纪律的事情不管在什么时候都是不应当去做的，这一点我心里是特别的清晰的，所以我也肯定不会去做一些违反纪律的事情。这样不仅会让自己受到批判，也会对自己的个人进展有影响。

最终是思想上。我始终都保持着一个好的态度去对待自己的工作，做到全力以赴和全神贯注的去完成自己的工作，以公司的利益为先，个人的利益靠后。我觉得自己的思想觉悟是比较的高的，我不会为了自己个人的利益就去损害公司或者其它同事的利益。

二、工作方案

我知道自己也还是有许多的不足的，有许多的工作自己是还可以做得更好的，所以在新的一年中我是会提高对自己的一些要求的，让我能够用一个更高的标准去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，这两者是有着很大的区分的。我也要努力的去向领导学习才行，我的工作力量跟领导之间的差距是比较的明显的，但我是能够从领导身上学习到许多的。新的一年我是会有更多的进步的，我信任肯定会是这样的一个结果。

篇2：中行员工绩效考核总结

xx年是中行XX支行迈向进展的重要一年，作为支行的一个柜员，上面有XX行长的领导，下面有新近员工的支持，中行柜员工作总结。我在这一年业绩不凡，主要有：1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有XXX万元。2、不断的努力加学习，我已经把握了XXX技能、取得了XXX第X名，赢得了大家的赞许。3、在大家的关心下，我渐渐领悟了XXX和XXX，这在我的实际工作中使我更能做好XXX和XXX，并且在XXX上我已经有了XXX的成就。

服务制造价值。只有优质的服务，才能赢得客户的信任。xx年是银行业务进展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速精确?????的办理。进行已经有XX的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务，面对企业的代表，一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速精确?????的办理。这要把握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是：“熟识交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正由于这些，才能有XXX万元的存款。

在xx年中，先后参与过XXX竞赛、XXX活动以及结交XXX，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在XXX竞赛中我取得了第X名，是我职业中的最好名次。背后有着中行各级领导的信任，XXX的支持以及信念、努力、顽强。在XXX活动中，面对困难我总会不自觉的第一个上，不是表现自己，是在熬炼自己的毅力和反应。在那次XXX活动中，看到XXX的坚韧，自己内心布满了感动，在今后的工作和活动中，争取如XXX一样，为丹霞争光，为中行添彩。

工作外，我学习了XXX和XXX，虽然我只有个XXX文凭，但学习不断，汲取不断。XXX对于银行员工来说，是特别重要的，在工作外我常常和XXX争论XXX，XXX说：“……………”。使我深受其益。没有XXX的一番话，有些道理自己很难悟出来。应用中实际工作中，XXX的学习使我在每天看似重复但又不断有新问题的柜台中有了更加简洁的处理方法。比如运用XXX这一点，平均办一笔业务直接可节省XXX时间，少花费XXX材料，间接也盈利XXX元。每天有XXX笔业务，这样就可节省XXX时间，少花费XXX材料，盈利XXX元。这样算起来，一个月有XXX元收入，一年能达到XXX元。真是聚沙成塔，小帐不行细算。

xx年是我工作中重要的一年，回顾这一年，总的来说，收获大于失去、成长大